春雨掌上医生一直致力于发展移动互联网业务,目前总共有3款APP,包括春雨掌上医生、春雨心镜、春雨手机诊所(针对医生)移动医疗产品。春雨掌上医生自2011年11月上线以来,积累了800万的下载用户和40万的日激活量。
此前一直开发移动应用的春雨掌上医生也于2013年1月推出了web版,此举主要是为了丰富产品线,更好地满足用户跨平台使用的需求,春雨希望没有智能手机的人也能享受到春雨的服务。
APP版的春雨拥有更多的功能,网页版的春雨主要功能在于“问诊”;而APP版的春雨除了问诊之外,还有用户自诊、新闻和个性化健康推送等内容。功能更加齐全也更加丰富。其中,用户自诊版块中的LBS定位系统和新闻版块中的“个性化健康信息推送”功能,都是基于手机的便携性和个人化的特性做出的独有的功能设计。
据春雨副总毕磊介绍,一般情况下一个医疗过程可分为诊前、诊中和诊后,其中,诊前咨询和诊后治疗追踪是春雨发展的重点。春雨解决的是“轻问诊”的问题,自诊、问诊以及个性化的健康新闻订阅是目前春雨的主要发展方向,即人们从“身体不适”到“去医院”之间的这段时间的需求。春雨掌上医生本身的定位就是一个健康咨询平台。
试想,如果在你身体不适又不确定是否要花费大量人力物力去医院的时候,有一个来自三甲医院的医生给你指导,告诉你是否应该去医院,去医院应该挂什么门诊,或者你不必去医院,只要静养就好,这是不是很有价值的信息?现在春雨每天有8000多个问题,事实证明,这部分的需求是十分巨大的。
目前春雨还没有既定的商业模式,移动客户端上成型的商业模式都可以参照。春雨目前仍然是互联网行业经典的“免费+增值”模式,即用户下载和使用客户端是免费的,用户想尽快得到医生的解答时可以选择付费,收益完全归医生。
医生是春雨掌上医生最主要的合作方, 目前有5000名认证三甲医院医生,如何让医生理解移动产品对医疗服务的改善是较为困难的,春雨采取医院宣讲、医疗沙龙等方式不断地推进各方的理解。
移动医疗正在迎来它的快速发展时期,各类产品涌现。因为医疗体制的不同,国外并没有类似的产品,春雨也是在摸着石头过河。国内移动医疗领域各家的侧重面不同,也没有完全类似的产品。
春雨团队之前做过数款千万级下载量的产品,相对于同行,更理解如何通过APP满足用户的需求,同时春雨利用医生的碎片化时间,更加高效的满足了用户对于轻问诊的时效性需求。
2013年春雨没有融资目标,此前由蓝驰创投和贝塔斯曼亚洲基金投资的300万美元资金主要用来发展用户量和医生数,改进现有产品的体验。现在春雨的总用户数800万,主要是移动端,PC端因为刚上线用户比较少,目前PC日激活量超过6000.