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变革的力量之三星篇:乱拳打死老师傅

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三星手机的历史并不长,三星商会成立于1938年,而三星电子则于1969年成立,早期的三星电子更多是在半导体领域发光发热,从八十年代开始专注于电子产品的生产,例如彩色电视机、电脑以及磁带机等等,等到1999年我们才见到了三星的第一批机器,以三星SGH-500C为首的翻盖手机。

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说到三星手机,相信大家一定都不陌生,三星是目前全球手机市场份额第一的品牌,力压诺基亚、摩托罗拉、苹果以及索尼等国际大牌。三星的GALAXY S系列和Note系列早已家喻户晓,飞入平常百姓家,但是说到早期的三星,相信很多人都会感到有些蒙,早期的三星没有特别的给力的核心技术,更多的是靠外形设计博得消费者关注,影响力也远没有今天这么大。


三星公司的前身没有任何高科技的背景,1938年成立之初的三星名为三星商会,做的是将韩国的鱼干和蔬菜水果等出口到中国的业务,不过凭借着三星之父李秉喆的努力,三星逐渐壮大,最终成为位列世界500强、业务横跨众多领域的巨型三星帝国,成为韩国最大企业。据不完全统计三星现在的雇员人数已经超过25万人,旗下子公司包括三星电子、三星电机、三星康宁、三星物产、三星重工、三星航空、三星军工和三星生命等,其中三星电子的营业利润就占据了总利润的6成左右,成为三星最赚钱的支柱性产业。

再回过头来看看三星手机,三星生产手机的历史并不长,三星商会成立于1938年,而三星电子则于1969年成立,早期的三星电子更多是在半导体领域发光发热,从八十年代开始专注于电子产品的生产,例如彩色电视机、电脑以及磁带机等等,等到1999年我们才见到了三星的第一批机器,以三星SGH-500C为首的翻盖手机;其实更早也有资料显示,三星1995年也曾经研发过一款不能正常使用的手机,但是最终被会长李健熙所下令销毁。


尽管三星制造手机的时间不长,但是却是每一步的发展却都紧跟潮流,直至后来引领潮流。从功能机到智能机时代,三星都一直上演着屌丝逆袭的好戏,在凭借着行业公认的强大用户心理研究调查,三星手机每一部手机都有着令人难忘的而又欲罢不能的卖点,和务实的摩托罗拉以及诺基亚等欧美巨头相比少了几分保守厚重感,但是却骨子里透着优雅时尚,很快俘获了功能机横行时的主流70后用户。

在手机智能化之后,逐渐智能成为更多买手机用户的首选,而在智能手机发展的初期,手机市场中的头把交椅还是诺基亚的Symbian S60智能手机;微软Windows Mobile做第二把交椅,但是由于操作过于复杂并没有掀起大风大浪来;而至于其他Palm、黑莓等也有着十分出色的表现,只不过早期Palm和黑莓并没有大规模进去国内市场,所以国内用户可能对它们并不是十分熟悉。

功能机时代百变贵价机

既然说到了早期的功能机时代,那么笔者也不得不吐槽一下手机造型,大家可以回想一下早期的手机造型,可谓百变,再看看现如今的手机外形也只能一声叹息了。而在手机造型方面,三星天生就是一个变格派,功能机时代的三星在外型上可谓是煞费苦心,简单算一下,早期比较深入人心的各种手机造型都有三星手机的影子。

翻盖机时代

翻盖手机虽然不是三星的原创,但是三星的第一部手机却是从翻盖开始的,不过并不是传统意义的翻盖,这款SGH-500C采用的是上翻盖设计。同时在接下来的几年时间里,翻盖手机始终是三星没有放弃的一种外形设计。


三星SGH-500C


三星T108+


三星X619

滑盖时代

和翻盖造型一样,第一个采用滑盖造型的手机也并非三星所推出,而是1999年诺基亚推出的8110+,但是让滑盖这种设计深入消费者心里的却是三星,因为三星D508的大卖,让消费者认识到了滑盖的魅力,甚至很多人会认为滑盖就是三星的原创。在D508之后,滑盖手机开始大行其道,不仅是三星和LG等日韩系厂商纷纷推出滑盖手机,摩托罗拉和诺基亚等保守的欧美厂商也跟着效法。


三星D508


三星U608


三星U908

超薄时代

超薄时代同样不是三星首创,真正将超薄概念炒热的正是当时家喻户晓的都摩托罗拉V3,不过和被V3害到半残的摩托罗拉不同,三星的超薄手机不仅超薄,而且百变多样,有超薄直板,有超薄滑盖,还有超薄翻盖,三星相比摩托罗拉来说响应更快并且不墨守陈规,所以我们看到了越来越好的三星手机,同时也看到了越来越雷同的摩托罗拉各种版本的V3。


三星X828


三星D810


三星D908

超薄其实是一直以来手机外形发展的一个趋势,今天仍然可以看到很多打着超薄为卖点的手机,不过像早期V3那样单纯以薄为卖点就能全球热卖的日子已经过去了,现如今拼的更多是综合实力。

翻盖旋屏时代

翻盖旋屏应该算是三星独有的创新,将旋屏和翻盖融合看起来确实很酷,拿着它走在大街上回头率是绝对的高,但是至此手机外形方面的创新也逐渐止于此。纵观其他手机厂家,不是专注于一种外形猛出产品,就是偶尔涉猎其他造型但是永远也没有一款深入人心,所以尽管三星在功能机时代市场占有率始终不高,但是却是最能折腾,也最容易被消费者记住的手机品牌。


三星X699


三星B250

拍照时代

前文说到了,在翻盖旋屏手机问世之后,手机外形的演进已经基本上停止了,那无处释放的设计热情该怎么办呢?此时另一个全新的功能成为了手机厂商的发力点,那就是摄像头功能,从最早不起眼的10万像素摄像头起,到后来不可一世的千万级别摄像头,像素的提高成为了手机外形遭遇瓶颈之后的又一个突破口。而三星的手机从早期的200万、300万、500万、800万、1000万以及光学变焦都有强力产品推出,给人一种三星手机始终站在科技最前沿的印象,与此同时三星手机也是在市场份额方面逐渐前进,为今天登顶手机市场打下了很好的基础。


1200万像素的三星M8910U

除了以上说的在外形和功能上的不断进步,三星手机还有它一贯高价的定价策略。在同样等级产品的情况下,三星手机的售价往往就是要比其他产品贵一些,或者应该说在中国的行货三星手机价格比其他品牌要贵一些,这一策略和早期的多普达等主打高端机的品牌一样,主要是靠精品高价策略来提高品牌的形象,而三星在这方面确实有着很不错的成绩,甚至有些过的感觉,以至于招来只有暴发户才用三星手机的说法。

不过整体上来讲,功能机时代的三星手机从头至尾都是在求新求变中度过的,即使在外型上也会有雷同的产品出现,但是整体上都在部分类似的情况下再做着差异化,所以也不会给人有任何抄袭的感觉。其实说起来这种做法和现在的某讯有些相似,但是并没有达到不光模仿而且将原作毁掉的程度,因此也没有招来任何人的唾弃和不满。所以论创新的活力,功能机时代的三星具有的是初生牛犊不怕虎的拼劲,所以消费者也因此受益良多,得到了一个如此繁荣的功能机百花齐放的时代。

智能机时代初期最早的堆砌硬件者

智能手机的兴起:随着时间的推移,智能手机逐渐兴起,实际上在手机行业内并没有一个明确的定义什么是智能手机,但是对于消费者来说,能够想电脑一样安装软件的,带有操作系统的手机就是智能手机了,而最早被广泛应用起来的智能手机是以诺基亚为首的Symbian系统S60界面和UIQ界面,微软的Windows Mobile(后更名为Windows Phone),与此同时黑莓的Blackberry手机和Palm手机也有着一定的用户量,尤其是黑莓在美国和加拿大红得发紫。

不过全球来看,诺基亚的Symbian S60手机是用户量最大的智能手机系统,其次才是微软的Windows Mobile系统,那么抱谁的大腿更有前途呢?相信很多企业都会面临这样的问题,但是三星却是剑走偏锋,下大本钱先后推出了自己的WM智能手机i300和自己S60手机D728。


三星i300


三星D728

此时的三星也正式进入到了大打机海战术的时代,所谓机海战术就是同年推出数量众多的产品,但是过了这一年还在生产的只剩下几款热卖的产品,虽然这样看起来成本很高,但是却让三星用最短的时间摸索出了最受消费者欢迎的产品应该是什么样的。

S60卖不过诺基亚但仍高端

下面单独来说说这两个操作系统,诺基亚塞班S60手机无疑是当时最炙手可热的手机,诺基亚的每一款高中低端S60手机推出都能获得无数的关注,人气和今天的iPhone有些相似,诺基亚的全球手机市场份额更是占据了6成以上。同时Symbian阵营也有着众多的成员,但是在诺基亚面前,其他如三星、LG、索尼爱立信、摩托罗拉以及松下等塞班阵营的成员都没有任何办法动摇诺基亚在S60手机的一点点份额,所以在这里也就不多做介绍了。


那么在诺基亚这个强敌面前,三星S60手机能有什么杀手锏级的功能吗?答案是,三星在功能上追求和诺基亚一样的表现,但是在硬件上,三星S60手机绝对是给的最多的,再加上在功能机上积累下的外形设计能力,单轮产品而言,三星同等级的S60手机多数都比诺基亚要更给力些,可是在诺基亚强大的品牌号召力下,三星并没有在S60上完成任何逆袭,甚至是当时最高端的i8910也没能逆袭。


三星i8510


三星i8910

三星的智能手机实际上是手机界的第一批以硬件为先群体,但是并非是像诺基亚高端系列产品系列化周期化的升级硬件,三星更像是以提升硬件为目的的单纯提升行为,当时最好的都给装上,这就是一个稍有些夸张但是却是真实的写照。

Windows Mobile和多普达拼高端

在Windows Mobile(以下简称WM)领域中和Symbian就完全不同了,当时的WM系统和今天的Android很相似,生产WM手机的厂家非常多,其中以多普达以及它的同胞兄弟HTC,当然另外还有摩托罗拉、LG、夏普以及几家国产厂家可谓百花齐放,但是其中多普达和HTC才是最为有名的,而此时的多普达在国内走的高端高价的精品策略让多普达品牌形象高可入云,而且很难撼动,那么三星又该如何应对呢?

答案其实和S60手机一样,三星同样采用了和多普达一样高价精品策略来硬碰硬,逐渐的形成了WM手机三星和多普达并立而且人气上几乎打平手的局面。事实上三星在WM系统上是渐入佳境的,但是微软的WM系统却想扶不起的阿斗,系统复杂不说,需要配合手写笔来使用也是非常的麻烦,在后来iPhone带来的多点触控新体验面前败的一塌糊涂,这也直接导致了后来全新Windows Phone 7平台的到来,WP7几乎可以看做是推倒重做一般的全新系统。


三星i900/i908


三星i718

在WM和之后的WP系统战争中,三星尽管赢了战争,但是却在根本问题——这个系统是不是真的值得去做上下错了注,实际上在WM系统之争中只能算是不输不赢的和棋局面。

试水失败之作BADA

此后,在Android和iOS逐渐盛行起来之初,三星也曾经自主研发过一款名为BADA的全新操作系统,这款操作系统同样是基于开源的Limux开发而来,拥有和Android系统相似的操作体验以及基本功能,而且一度被三星寄予厚望。但是事实证明,BADA在软件数量上还需要投入大力气去搭建生态系统,显然三星自己在计算过后认为BADA就是一笔赔钱买卖,所以未来果断专注于Android手机的生产,BADA也只好退居N线之后了。


三星WAVE

至此三星的智能手机初级阶段就算结束了,由于三星在智能手机领域并无时间的积淀也无真正意义上的杀手锏级的核心卖点,因此简单粗暴的堆砌硬件,让手机看起来每一款都很高端就成了最快让消费者注意到自己的最佳手段。虽然听起来三星手机的策略有些蛮横和简单,但是这也确实是三星在那个环境下的无奈之选,要么大胆出位博一把,要么静悄悄回去做功能机错过智能浪潮,这就是三星当时面前两条路。

后iPhone时代

很快的到了2007年,这时出现了一个将手机界搅的天翻地覆的电脑厂家出现在了大家的面前,它就是苹果公司,以及让手机圈发生翻天覆地变化的iPhone,时至今日我们可以毫不夸张的说,后iPhone时代正式拉开了帷幕。此时的三星并没有在之前的智能手机大战中赢得多少地盘,相反的由于功能机市场逐渐的萎缩,三星手机此时面临的情况可以说是十分的严峻。

主打Android系统推出GALAXY S系列,主要PK对手是iPhone

此时iPhone由于是一个封闭的系统,仅供苹果一家使用,所以开源的可供其他厂家使用的Android逐渐显露头角,而且不仅仅是因为Android系统开源,更多的是在操作体验上,Android和iPhone十分相似,几乎有iPhone的8成模样,这让很多手机厂商看到了使用Android系统的希望,这也直接造成了现如今Android系统占据智能手机七成以上份额的现状,可见选择Android是一条在苹果iPhone搭建的生态环境下最好的选择。


在这样的环境下,很多厂商包括三星自然也不会放弃这块蛋糕,三星在推出第一款Android系统手机i7500之后逐渐摸索,最终推出了真正能够在软硬件上都和iPhone产生剧烈竞争的产品——GALAXY S系列,而该系列的第一款产品也有试水之作的意思,不过在获得骄人销量之后,第二代产品S2就开始了和iPhone捆绑炒作的策略,也就是说iPhone在哪出现GALAXY S系列产品也要同时出现。


三星GALAXY S系列四部手机

不过就产品而言,三星GALAXY S系列拥有超炫屏幕Super AMOLED屏幕,有性能强大的三星自家猎户座处理器,还有时尚的外形设计,三星GALAXY S系列每一款产品都是拿得出手的作品,全球范围内热销也是有一定基础的,当然这也和三星捆绑式的营销和其他传统渠道促销的策略,这些都让GALAXY S系列成为了目前最接近甚至能够超越iPhone的旗舰之一。

主打跨界风的巨屏系列GALAXY Note系列

另外值得隆重介绍的还有三星GALAXY Note系列跨界大屏手机,尽管现在Note系列只到第二代,但是在S系列前期强劲的宣传影像之下,Note 2已经成功扭转了消费者心目中iPhone 5最棒的印象,5.5英寸大屏幕的Note 2正式将三星引入到了iPhone杀手模式,尽管这条路还有相对较长的一段路要走,但是iPhone本身的创新乏力已经让三星追赶到只有几步之遥的程度,同时让三星登顶手机领域,成为全球市场份额最大的手机厂商。


三星GALAXY Note系列两款手机

接下来将要发布的就将是新一代的Note 3了,在软件方面,Note 3更多的是受限制于Android系统本身,三星能够为Note 3加上的功能也不足以让Android系统脱胎换骨,所以Note 3更多的卖点也可能将会是在硬件方面的突破,例如更高清更大的屏幕、更强的处理器以及更多的运行内存(RAM)等等。短期内想要探真正的超越iPhone还不大现实,但是拉近距离是非常有可能的。

继续探索创新推出大屏Mega系列和S4衍生系列

停下脚步在如今的IT行业里其实就等于宣布自己死刑一样,不进则退形容的就是现在这样的局面,对手飞速的发展着,一旦你停滞下来,那么就等于在高速的落后于别人。所以三星再次推出了更大屏幕以及更多具有特点的产品,也就是今年发布的S4系列产品,包括拥有5.5和6.3英寸大屏幕的Mega系列、拥有顶级光变摄像头的S4 Zoom以及其他可以打发短信的智能相机产品,不过从创新角度来讲,笔者并不看好这几款产品,简单粗暴的硬件堆砌才是这几款产品的最大卖点,没任何新意。


三星Mega 5.8和6.3


三星GALAXY S4 Zoom

不过很明显,三星这几款试水的产品更多是过渡性的存在,未来的Note 3和S5才是最大的杀手锏,值得大家小小的期待一下。

三星赢了现在但未来谁赢还是未知数

纵观三星手机发展的历史,更像是一步一个台阶向上登高的楼梯,每一步都有它既无奈又无理的故事,无奈是因为条件限制更多的决策都有着被动的成分,无理说的是三星做起事来简单粗暴乖张的不顾及别人感受,未达目的可以采用多种多样的手段;但是也正是因为这些造就了现在站在手机行业之巅的三星,把诺基亚和苹果等巨头踩在脚下。


李健熙

另外就未来发展势头而言,助三星手机登上世界之巅的智能手机的核心——操作系统并不是自己的,在系统层面能否更进一层还要看谷歌是否给力,而日趋饱和甚至过剩的硬件在今天也早已经不再是竞争的核心,因此未来三星或许将会受到谷歌的牵制也说不定;一旦iPhone再次获得了活力或者其他厂家有了足矣颠覆现在的作品,那么三星的头把交椅届时必将再次易手,剩下的只是时间问题而已。

目前三星正在着手研发的Tizen系统其实是个不错的突破口,只不过刚刚经历了跳票Tizen系统露出了些许扶不上墙的阿斗气质,最终能否推出还是个未知数,更别说短期内形成足以撼动现在已有系统地位的能力了。

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