PICOOC：一个被重新定义的智能健康秤

张悦：大家好，刚才Chris和柴可从女性的角度做了很精湛的分析，因为我们PICOOC是一个初创的公司，首先我想利用一个简短的时间对我们公司做一个简单的介绍，当然了，来这里并不是来卖秤的，只是对项目做一个自我介绍。

我们公司也是在今年年中，大概5、6月份的时候考虑做一款软硬结合，因为当时也看到了整个趋势，软硬结合，可能在座很多人都从软件的方面，从互联网的角度来做这个市场，我们当初第一件事情考虑的就是如何找到一个数据，如何找到一个硬件数据的接入口，我大部分时间在深圳，因为深圳是电子科技很发达的地方，我们考虑了很多产品，最后我们选择了Latin，一款体重秤，因为当时我们选择一款秤的时候考虑从几个纬度来出发：

第一个定位首先是做女人的市场

第一个问题是我们要卖给谁，我们未来的数据服务于谁，当初我们对消费群体做分析，女性群体是更感性的群体，她们的消费冲动、欲望强，对新鲜事物的接受程度远远高于一些男性，或者是年龄偏大一点的人，因为男性一般相对理性一些，我们公司第一个定位首先是做女人的市场，年轻白领、时尚女性，年轻白领、时尚女性会遇到一个问题，永远有一个体重的问题，当然体重和身体健康、美容，后期微蜜会介绍这样的产品，我们当初做体重秤主要是因为看到了这个产业链的完整性。

秤，我们看中国近代电子秤从发展到现在，秤的模式和用户体验一直没有太多改变，无非是近几年加入了电子，这个产业规模是非常庞大的，每年在国内的消费量，很保守的估计是超过2000万的电子秤消费，这个数据可能官方不是很认可，但大家知道一个问题，在深圳有很多贴牌或地下渠道的山寨工厂，他们通过淘宝，或者是对二三线城市的覆盖，总的活跃量超过2000万。

秤原来只是看体重，在海外对这个产品的服务和软件其实比国内走得领先了好几年，作为后来者，我们也在参考和借鉴，因为前人的经验，欧洲人的健康理念，随着中国经济的发展，大城市高收入群体，对健康渐渐关注，我们通过对传统秤，通过用互联网思维，和之后我们用大数据的服务，把传统产业做一个变革，提出了“微秤理念”。

通过我们这款秤，可以测出很多人体的基本指标，这个原理其实在国外已经很流行了，尤其是在欧洲，我们可以把它借鉴过来，在传统的秤上加入创新，因为这个领域本身就有2000万人存在，无非是我们根据年轻女性的判断在外观设计上做一些指标，或者是APP设计上能够更加关注用户的体验。

我觉得当前传统产业对用户的体验关注得不是很到位，因为我在走访某秤产业链，我们拜访了很多秤厂，他们追求的是低成本，大批量出货，追求的是同步定单，他们往往对高品质，对互联网、大数据的概念是没有的，这是传统产业的悲哀吧，给了我们很好的机会。

我们这款秤可以测量很多数据，我带来了样品，一会儿我在现场可以给大家做一些简单的测试，做简单的介绍，因为当前女性减肥是通过节食、运动，一旦战斗力、毅力下来，马上就会反弹，而且反弹更大，通过我们秤的记录，手机端数据的记录，我想对女性就是一种直接的提醒吧，虽然它不能催促你每天减肥，但当你看到身体趋势各项指标的变化时，它会不断提醒你做一些适当的调整，而且我们在后端产品中会给你健康的运动方案，我们想把后端数据服务挖掘得更深一些。

前面只是对我们公司做了一个简单的介绍，接下来的特点我想跟大家交流一下，因为通过这半年的工作，我们遇到了一些问题，我们认为，一个产业只有一家企业是玩不转的，中国的市场是一个绝对够大的市场，做一个正确的领域，它可以做出好几家上市公司，如果这个产业只有一家公司，这个公司也绝对大不了，如果大家一起来做，引导用户的消费理念，那么我们可以把传统产业做一个约束。

卖的不只是硬件，而是软服务

软硬结合是一个初产业的创新，对于传统产业，通过互联网技术，我看淘宝网上体重秤一般都是卖90多，大部分都是在百元左右到200元左右，其实我们走访秤的工厂，他们做的都很辛苦，虽然年销售额几十亿，但其实公司的毛利率很难做的，不，毛利率还高一点，20%，但纯利率大概只有10%以下，大家活得很痛苦。那么如果我们用一种更好的思维，用交互模式，通过蓝牙，通过后端数据服务进去，我们卖的不只是硬件，而是软服务，那么我想对这个产业来说是一个很好的机会，是一个变革。

一个新产业做产品就是要引导消费者的使用习惯，或者是大家的认知，这也是今天我想来跟大家分享的，想和大家做这件事情，因为消费者的认知需要一种引导，需要教育，那么就需要大家一起来合力，来推动软硬结合，用产业新的使用理念，一种更高的服务来引导消费者需求。

关于我们前期工作的时候，在我们公司，因为我们产品开始量产，我们遇到了很多困难，在这里我想跟大家分享一下，作为一个软硬结合的公司，或者是作为一家互联网公司，用互联网做传统硬件的改造，往往会遇到一些困难。比如物流上，这是初创企业在考虑的时候必须要考虑的，也许大家觉得用500万，1000万做件事情很OK，但真正要做起来你还要面临很多新的事情，因为还要进行大规模的网络营销。

第二个问题，因为我在PICOOC主要负责硬件生产这个环节，这些年我做这方面的工作，也走访了很多公司，如果用软件的思维来对传统企业更新，我们就会遇到一个问题，数据是被记录的，一个人的体重，在秤上可以实现，昨天称是多少，今天称是多少，上午称多少，下午称多少，对秤的稳定性和一致性的要求远远高于对秤的需求。如果我们家里买了一台秤，站上去，波动有1%或2%，大家感觉不太大，如果用APP记录，就会感觉一种曲线，尤其这个秤还能记录人体的脂肪率，指导女性减肥骨骼的疏密度，所以你对数据的稳定性和一致性非常关注，我们希望产品的一致性会很高，这也是我们公司9月份开始第一批产品下线，现在还没有发售，我们做了大量的测试和认证，按照工厂的理念，第一批、第二批都出来了，但问题就是在可靠性上。

还有一个问题，传统的硬件加工工厂可以让产品更新换代，如果产品稳定性过于好，更新换代的速度就慢了，但如果用我们的APP结合，我们用的智能手机，绝不会因为品质而更换，往往是因为产品新的功能、卖点而促使我们换新机，如果我们想使我们的产品有重复的定单，我们产品的品牌能够升级，我们希望这款秤五年不换，但如果我的秤用了一年以后出现质量问题导致出现更换新秤，她再次购置就会影响它的品牌效应，但如果过了一年，因为二代产品、三代产品的功能不够炫，大家考虑第一款产品使用的舒适度，可能会考虑购入新产品，比如苹果手机，iPhone4、iPhone5可能差别不是太大，但我们关注的年轻女性群体往往更关注新潮。

女性买5S也好，或者买高端手机也好，很重要的一点，可以秀，所以在我们做产品的时候应该可以在APP上分享，这样还可以炫耀她标准的身段，我想这也是一个跟女性群体有关的问题。

还有一个环节，其实我蛮痛苦的，这几个月我们在测试的时候遇到了很多问题，刚才我提到我要做五年，讲个案例吧，秤在传统工厂一般是做几千次压力测试就OK，但做五千次就会出现问题，也许人站上去五千次后，再去测量数据就不能保持一致，我们能够用机械和模拟来解决问题，如果你在硬件端过于追求产品的稳定性、一致性，或者是产品寿命，这给我们来说带来了很大成本的增加，就像一个学生考试考90多很容易，但你要让他高到91和95分的情况，他付出的成本远远要高于他得到80分、90分的努力，虽然是1分、2分的提高，但带来的成本增加远远大于我们所看到的，我们所体验到的。

这样就会涉及到一个问题，我们做软件度的把握，到底是做什么产品，所以这块我们做了很多测试，在我们公司也有很多人买了秤，所有竞争对手的秤我们都买回来，然后定位你要做的产品，不要走进死胡同，但你也不能过于低端，因为你面临的群体是一个时尚的群体，对新鲜事物爱比较的人，所以你必须要把握年轻女性的消费心理来定位产品。

再一点就是对自媒体的把握，对我们今天创业，很大一个优厚的条件，或者说社会环境，就是线上营销，以前如果你想做一个硬件设备，卖电视机也好，卖手机也好，要通过传统电商，这不是初创型公司能够承担的成本，如果你找代理或找渠道，又会有极大的利润分享，对我们这种初创公司，由于有线上营销的存在，我们可以通过关注微博、微信，找预售，这对创业是很好的事情。

但有一个问题，产品不能有任何瑕疵，也许用户用了反应很好，会在微博、微信上表扬，但如果用的有一点问题，更重要的不是产品的问题，而是消费者使用习惯和用户自身的问题而导致数据测量不准，她也会去微博上吵，投诉，所以如果你的产品测试环境不充分，你就会在刚上线的时候接到大量投诉，其实这款产品一定会承担很大的风险，现在就是因为自媒体和微信，这种营销模式，很多企业会像小米一样成功，但也有一个风险的把控，对初创公司来说这是一个非常危险的步骤，需要我们把握得恰当。

总体来说，因为我在整个团队里负责硬件和软件，对女性关注得稍微少一些，在这里我也很遗憾只能介绍这些，可能介绍得不是很全面，但我想把我的一些现实经验跟大家分享一下，OK，我就讲到这里。

网易手机：需要减减肥，经常用咱们的秤，两个问题可以向嘉宾提问，大家可以举手示意。

现场提问：设备我看了一下，感觉便携性和便利性有一点问题，这个秤，我感觉只有怀孕的人才整天称一称，一般人称得比较少，不知道你们对这方面考虑怎么样？软件结合是怎么结合的？

张悦：刚才您提到的是软硬结合，现在我主要说一下这个方面。

我主要是考虑到秤是一个家庭用品，并不是定位为可穿戴式，可以这么说，也可以不这么说，因为有几个数据，一般的家庭都会有秤，秤的市场是几千万，对一个初创公司，几千万的市场存量，我们只要一部分就够了，不会做大而全，这是我们公司的第一款产品，还会有一些其它的产品推出，我想第一款秤关注的是家庭，以家庭为单位，通过这个产品作为我们数据的接入口，我们后面会陆续得女性、两性、老人推出一些针对市场的产品。

至于APP端，我们是通过蓝牙，主要考虑到几点，一是辐射，因为Wi-Fi的辐射一直没有权威机构来说明其辐射程度，但客观来讲它是存在的，以前我们在无线方面还是有一些积累的。

另外我们这款产品不只是针对女性，针对孕妇的，因为孕妇不能过微电流的，针对孕妇的是传统的秤，现在市面上有，后期产品我们可能会考虑，但现在这款产品没有做得那么细分。

网易手机：感谢。这位先生。

现场提问：我看了您的产品，在我看来，这个东西其实是难在硬件上，您也是做硬件的，但做硬件，你在试制阶段的硬件和量产以后的硬件，它的质量、一致性的把控在我看来非常困难，尤其是对中国制造来说，在我看来做这件事情，如果想做成，它最大的投入实际上是要找到一家很可靠，工厂管理可能要达到国际级级别的制造公司才能做到，我不知道你在这块公司是怎么做的，怎样保证它的质量，特别更重要的是，如果说你是找代理厂，这家代理厂如果做了你的产品，你自己没有生产能力，他将来会不会跳出来自己研发出来一个别的产品，成为你的竞争对手，这块你是怎么做的？谢谢。

张悦：非常感谢，这块也是我们前期考虑很多的，因为十几年来我一直是在工厂，所以我在选择工厂的时候，因为我常年跑工厂，比较清楚，一进这个工厂的门，到车间看，或者是一跟他的工作人员讲，就会有一定的分析，无非就是一个前期成本的选择，同样一款产品，如果你找好的工厂，中端工厂和低端工厂，你问一下行业里的人，他就会告诉你，有一些深圳的小代工厂，小作坊，他可能直接去上海接你去他的工厂参观，但他的品质很一般。所以首先我们对产品的定位有一个什么样的定位，你可能要追求完美，但成本方面肯定有伤害，所以我们前期做了很好的评估，把很多市面上的产品都买回来，我只要比它强一点点，这个度要把握，不是完全的超越，而是一点点的超越就可以。

工厂方面，体重秤很重要的一点就是一致性和数据的稳定性，如果你在深圳找代工，工人在流水线走，由于高温，他可能出汗，这样的一些差错可能就会导致你产品的成品率下降，我在走访的时候我建议关注一些细节，这个工厂为哪个品牌代过工，这也是我们考虑的因素，前期的时候我们的成本会适当的加大，比传统秤的成本是要贵一些的。

整个合作伙伴，我非常关注它的公司定位，它是代工厂，还是既做代工，又做品牌的事，如果它是纯代工厂，对我来说威胁相对小一些，我会考虑哪个公司找过他合作，我在我的品牌上我有一个专利（音），外观结构，关注用户体验的部分，既做品牌又做代工的我不会选择，我选择的是只做代工，不做品牌的。

网易手机：谢谢张总，待会儿大家还有想交流的，想试用秤的，欢迎在活动结束之后联系他们。我这边也呼应一下，在Latin创始人介绍的时候，我个人，包括我身边的很多朋友，不管大家是正在减肥还是喊着要减肥，基本每天都会称一下，至少我个人是这样，我的很多朋友都是这样，我问过一个朋友，如果有一款真的能够完成蓝牙传输检测体重的秤，你愿意为它付出多少钱，这个秤如果卖500块钱你会不会考虑？她说，300-500之间是会认真考虑一下的。这是呼应第一位女士提出的问题，咱们是不是有买秤的需求，愿意为它花多少钱，至少我周围的人会有这样的使用习惯。