IT桔子CEO：在线旅游行业好 但竞争残酷

2014年12月20日，在上海创客创中心，IT桔子的CEO文飞翔小姐为到场参加《在线旅游创业投资新趋势探讨》活动的朋友，总结了2014年在线旅游的发展态势以及对今后在线旅游的一个展望。下面就是文总的观点。

大家好，我就直接进入正题。

2013年火热 2014年混战

因为正好到12月份，所以我们对于这个行业的梳理应该是比较完善的把2014年的都分享给大家。记得去年12月份我们第一次做这些旅游梳理的时候，其实是用来一场说走就走的旅行表示这个行业的火热，现在不仅仅是火热，而是混战或者是进行洗牌。在这个过程当中，我们很少看到业绩的经验，甚至看到一些业绩的下滑，甚至是携程旅游是唯一一个比较有净利润的，但是他们现在有一个大额度的亏损，他们推出来很多非常便宜的机票，景点这样的，所以带来业绩大幅度的下滑。然后这边列了一些提纲，即便如此我仍然觉得旅游消费是正在持续升级当中的，它可能是把互联网行业和消费行业很好的结合在一起的领域，在这个领域不管是整个宏观环境的变化，还是新一代消费人群发生的变化，可能在旅游行业也出了很多新的公司。然后第二块是真的在开始洗牌了，因为我们在做这个PPT的时候，对比了去年我们所梳理出来的所有的旅游类的公司，可以看到不管在旅游的APP上面，还是在做旅游的网上，都是在新人换旧人，去年的很多产品都打不开了，当然打不开可能跟团队转型这些方向相关，但是这是比较残酷的领域。这个领域在2014年还出现了一个奇怪的现象，就是估值虚高，就是旅游行业比其他的行业在估值上面会高很多，这些旅游行业的公司其实没有很好的业绩来支撑。第三块是用户成本太高，从线上或者手机端获取用户的成本，旅游行业的成本会非常高。我们以前知道游戏获取用户的成本很高，但是在今年旅游行业获取用户的成本非常高，不仅仅是他产品要到达用户这一块，第三块是竞争非常的激烈。

去年双11，双12旅游公司参与的不是很多，今年非常的火热。其实我们都在双11，双12当中买了很多的商品。以前大家很少在这个里面比如买旅游线路，一年9999，你可以任意选12张机票，或者去12个地方去玩，这样的大礼包对于消费者来说是非常划算的，也有很多人买了这样的产品，但是其实背后有可能就是亏本来做的。但是今年整个在线旅游在11，双12当中，今年没有列到具体的数据，当天的销售额到底是多少，但是到年底会陆陆续续的出来很多数据，这些公司到底在双11，双12卖了多少的线路。然后巨头在进场，然后传统旅业在进行土豪式的，万达正在收很多一线城市的公司，他非常希望通过这些大规模资金的运转，希望自己在旅行社这一块数一数二的位置。然后最后一个是已经上市的OTA之间的交叉竞争，这四家公司因为已经上市了，然后有很多比较多的合作，包括像携程有投资途牛这些，然后资本的这些是好消息了。

在13年的时候有42起是在线旅行的投资或者收购，今年截止到昨天有81起，我觉得我们的数据应该是代表这个行业的一部分。我觉得分布的非常宽泛，它不像其他的领域可能集中在有一些领域里面。在旅游行业可以看到对于投资而言，还是在广撒网，或者是验证的阶段，并没有那么多的旅游公司能够脱颖而出，让大家来下赌注。其实很多投入人的看法，他们不管在北美路线上面都是刚刚开始。然后上市和并购是对投资人回报的一个盘点，就是今年有两家旅游公司上市的，一家在美国，一家在国内的中小版创业版上市的，上市之后自己也做了比较多的和收购行为。然后再就是绿野户外在今年被探路者收购了。最后一个要提到的是和前面的分布广泛相关的，就是非常多元化，多元化里面有两块趋势，一块是以业务和交易做导向重度的O2O，第二块是P2P共享模式。在旅游业用的非常宽泛，然后这种共享模式会体验到像地接，就是当地游，包括目的地出行，还有一些特色活动，包括深度旅游都会和P2P的模式相关联。这个是一个市场格局的变化，我们梳理其他很多行业的时候都没有这么梳理，因为这个行业实在太残酷了。上面是一个一个的领域，下面分了他们整体而言处于的阶段，可以看到在成长期和扩张期标红色的做旅游的这些公司可能会竞争非常的激烈，而且就真的是要么你可能会成为这些行业的第一，要么你可能就会消失。但是其实这些新的服务也值得期待，像把旅游和金融结合在一起，把旅游和医疗美容结合在一起。包括我也知道北京有一些公司可能会做那种养生的旅游系列，或者是道教的，因为可能有一些传统文化会让旅游的玩法会越来越多样化，这样就把整个旅游和一个人的生活方式融合到一起了。然后还有大家在做目的地旅游当中，会想去探索的一个领域是演绎文化。

接下来是大公司的混战格局，这里有四家上市的公司，第二类是BAT为代表的户两王巨头，然后第三个是比较活跃的公司，刚才万达已经提到了。这个是OTA公司，刚才为什么会提到，就是因为对于这些上市公司而言，其实竞争非常激烈，我们把14年第三季度财报列了出来，然后包括整体的收入，包括收入的过程，还有毛利率，包括他们在运营上面的利润或者亏损，然后现金储备的情况，这个市值，这里没有写具体的哪一天，就是某一天吧。然后可以看到对于这四家公司而言，下面用了一些关健词来描述，对于携程而言，2014年真的非常不容易的一年，因为他们真的在经过盲性的拓展，一块是他们自己进行了非常大额的投资和并购，他们有投资上市之前他们是途牛的投资者，还有途家，在并购这方面，他们花了非常高的价钱。然后对于携程自己而言，可能也融了一轮资，第二块就是做了比较多的新业务，除了成立油轮公司以外，其实携程花了非常大的资金拓展他们的APP，大家可以在很多的广告联盟上面看到他花了非常大的力气推广他们的新业务。

然后去哪儿不管在市值上面，现金储备也是比较充足的。去哪儿成立了目的地的事业部，以前他们是机票这一块非常的强势，他们今年也在拓展酒店业务和做团购，可能和美团，因为美团做着做着也成了酒店的非常大的分销渠道。然后途牛上市以后，在今年12月初的时候和驴妈妈进行战略合作，易龙是今年相对而言发声音比较小的，我可能对他们的印象还是上周双12期间，易龙被人家攻击了，然后大家用APP不是很流畅，然后查了很多媒体对易龙的报告，他们对自己业务新部署上面，提到的这些都是需要非常多的资金铺垫的，可能当他们把这一块推出来的时候，能够在市场上面获取比较好的位置。其实对于这四家公司而言，竞争会非常的激烈。我们在梳理很多行业的时候，很少能够看到这么多互联网公司能够在一个领域里面下重金部署。

首先是阿里，在绿叶行中是比较高调的公司，去啊上线以后，酒店的后付和他们的支付系统很好的打通，像旅游宝这一块和金融结合在一起，还有机票套餐，因为这个机票套餐确实比较有吸引力。我知道很多人确实打包采购了你可以在明年任意的选12张的机票。因为这是非常大的资金的储备量。然后在双11和双12中间，阿里做了非常大的促销。然后他领头了百程旅游的时候，他们是领头方，然后另外的几家公司是以前投资，今年仍然进行了跟投。对于培训而言，可能是投资新行，像百度去年去哪儿上市以后，百度是非常大的回报商，然后在同程旅游势头也是非常进，不管在海外还是国内上市对腾讯而言也是比较好的回报。然后今年的的打车，这个是出行，腾讯是他们比较早的股东。然后百度是去哪儿的大股东，他们几乎每个季度都要花一到两亿的资金采购百度的搜索上面，因为百度会提供非常非常多的流量。另外百度说周也披露了他们投资了Uber，不管在国内还是海外这一块其实都有可能来做一些和旅游出行这一块相关的。最后一个是美团，因为主要是美团在14年表现的非常优异，因为以前大家想的他的团购是在本地生活相关的，然后美团在切入OTA的方面表现是非常好，可能酒店的预定量美团起来的非常快速，然后在门票业务这一块也起来的非常快。还有周边和休闲游的业务，大家都会到美团上面来采购，美团一不小心就进入旅游这样很大的行业，而且会给很多公司带去比较大的冲击。所以在这里也把美团列了出来。

这个是2014年，这里回到创业公司的纬度，我们会分析，接下来都是从投资这个角度来看，因为公司覆盖的量比较大，我们把这81起投资实践，分了十类，交通出行和旅游密切相关，但是它没有在我们81起统计里面，但是交通出行是14年投资非常活跃的领域，它本身自己就有36起的事件。其他的和旅游相关的最火热的是出境旅游了，而且融资的数量非常的大，可能占到36%左右，然后中间的蓝色区域可能是每年在这些领域都会有新的公司出现，但是每年在这四个领域都不断的有新的公司倒去。尤其在旅游社交这一块，真的每年看到很多很惊艳的产品出现，第二年这些很惊艳的产品就会销声匿迹了。但是这两年有几个产品非常好，像今年在产品上面用周末来做名词的非常多，其实我们也邀请了周末去哪儿，待会来分享。

周末游也是非常火的，不一定像出境游那么热闹，但是这个领域确实很不错。另外一个是户外出行这一块，也出现了很多新的公司，而且他们做得很多东西可能会和企业旅游，深度旅游，定制旅游结合的非常紧密。这些公司我们会觉得他有可能真的是闷声发财的领域，但是其实进入门槛比较高。下面的四块是现在相对而言还比较小众的，像有的在做高端的旅游，有的还在做信息化的解决方案，每年都会有几家公司做新的入镜游，帮助海外游客来中国玩这样子。这个是轮次，就是非常早期，天使和A轮的加起来要有82%，其实天使阶段和A轮很难在这当中脱颖而出，对天使和A轮这样的公司如果你没有办法成为细分领域的龙头的话，可能接下来的资金方面没有那么的顺畅。这里是金额，就是旅游行业，前面提到的估值虚高，但是其实整个行业的融资金额相对很多行业也没有特别的明显，像今年47%，它融资金额可能在几百万的地步，因为很多投资人对很多在线旅游的公司还是一个初步实验，或者是进行一个摸索的阶段，因为并不确认到底能不能够从竞争当中脱颖而出。再就是一些融资相关的一些小的数字，就是把融资金额都列了出来，首先融资最多的是同程，今年有7亿元的融资，然后驴妈妈有3亿元的D轮。

然后接下来是一些小的公司，百程旅行，今年也进行了新一轮的，然后还有来会发展也是非常快的进入到这种新的阶段。基本上这五起可能都在一亿元人民币以上的规模，对这些已经进入到成长期或者扩张期的公司而言，他们的资金储备非常的充裕。接下来看他们有没有可能在领域里面脱颖而出了，形式自己独有的优势。然后两家新的上市公司已经列了，然后投资活跃的VC，81起投资事件，涉及到的投资机构非常的多，可能涉及到的机构我们数下来有五六十家，这样分布到每家机构可以看到并没有那么多的机构非常看中这些领域，而且看中这个领域投到三四起的，其实都是天使阶段的基金，其实我三五百万投资一个基金，是非常小的投资量。这个可能就可以让很多人看到，其实在旅游，别看投资数量那么大，其实对基金而言，他们并没有看好未来这个行业到底是什么样子，因为实在是竞争非常的激烈。然后也有一些大的公司来投资，就是这些公司是大家后来融资非常好的选择了，因为不管是他们自己出于新业务来说，其实像携程这些，还有众信旅游，还有探路者，这些公司也有可能成为比较好的选择。最后两个比较快速的过一下，就是今年热点的方向，一个是出境游，专门只做北美，欧洲，包括做海岛游的，都出现了很多新的公司。然后周边休闲游这一块，包括门票业务上面，有的在自驾业务上面，还有本地娱乐和演艺活动对接方面。

然后移动旅游，因为微信公众号是一个很好的系统，所以微信和APP又让移动旅游出现了新的一波，起来我们在梳理的时候，移动APP这一端是放缓，但是14年可能新的又出现了。最后一个是今年非常火热的模式，尤其是前面两个，像尾单的限时特卖，还有精选一些线路以后进行导购，另外两个是发展的不错，一个是团游，像六人游这样公司发展的挺好的，介于跟团游和介于个人自助游方面，是小规模的小团游，比如家庭出游，其实都是很好的领域。还有在做移动端的，他们把旅游和社交联合在一起，比如说一个人要去出游，就把这种陌生人的交友和旅游都结合到一起去了。这里是一些问题和挑战了，这么多列下来，我只想说一个，就是竞争太激烈和残酷了，希望旅游行业的很多创业者在这种竞争的激烈中脱颖而出。一方面你得在同质化当中赢得激烈的竞争，第二个你还得在激烈的竞争当中形成自己的规划化的扩张和盈利。其实整体的在线旅游以后还会有比较大的空间，让大家在在线旅游这些能够在整个产业链当中占据很大的位置，但是这里面的竞争可能面临着和传统的旅行社和很多人不断的PK竞争当中才可以生存下来。我的分享就这里，总结下来是行业很好，竞争很残酷。