2014年12月20日,在上海联合创业办公社创客中心,盛大资本的王罡为到场参加《在线旅游新趋势探讨》活动的朋友,谈一谈盛大资本是怎么看待这个趋势,以及盛大资本的一些心得分享。下面就是王罡的观点。
王罡:大家好,我先介绍一下我们盛大资本,盛大资本其实最早是盛大集团的战略投资部,我们11年拆分出来成立了这样一个基金。我们最早大家知道有一个口号叫线上的迪士尼,其实我们不只是关注网上的虚拟的娱乐方面,包括文化,包括游戏,我们也涉及到音乐,其实这只是上网生活的一小部分。我们其实早就开始关注到吃穿住行的部分。吃的部分比如说点评网已经很大了,但是在住和行我们一直在看。然后在旅游这一块,我们陆陆续续的也一直在看,然后也投了一些项目,包括像刚刚肖总的周末去哪儿,也是经过了很多的变化,慢慢的做到这一步。所以说这个创业其实我刚才是很不容易的。那现在说一下旅游这一块市场,我个人理解我们一直在说,这个旅游市场很大,就是因为它非常大,所以竞争也非常激烈。大家千万不要再想做什么大而全的东西了,基本上这个大平台都在做了。我觉得旅游这个市场从原先的线下的竞争慢慢到线上的竞争,有一些区别和线下的。当时各种各样的小旅行社都能活的很好的。
那现在在线的旅游基本上根据某一个特定的用户群体,还有刚刚肖总说的很多,很多是根据用户的场景的。因为有时候我想去这儿,有时候想去那儿,你没法把用户抓住,你只能把某一类的基于场景的,跟需求相关的抓住。比如说做周边游,出境游,他某一类需求你能抓住就不错了。现在很多创业行业也是做这个的。那除此以外我觉得因为现在线上的流量其实刚刚金总也说了,基本上没机会了。你去找流量什么的都没机会了,但是我觉得其实有很多人可以给你代流量的。比如说像线下有很多的原先的旅行社的这些人,他们受到线上的冲击其实很大的。那么有没有办法比如说把他们这些人的能量聚集在一起。像之前有一个叫八爪鱼的,这些也是很好的模式,如果大家都没有流量做这个业务,我觉得也是可以的。就是你有一些旅游资源,因为我们知道旅游资源不是独占的,因为旅行社就是一个皮包公司。
我还想说说我们投资人喜欢投什么样的业务呢?首先第一就是经常用的词就是创新嘛。因为其实大家都知道,你要是一种类型的东西你见得多了就不新奇了,比如说你看某一种类型的电视剧,整天就是抗日神剧,你看第一篇还有意思,第三,第四就没有意思了。所以对市场上来说要有创新的东西,因为整个大的BAT公司,他足够大,他可能先做市场,规模最大的这一块市场,那么小公司做一些他们发觉不到的地方。我觉得从这个细分市场开始做呢,然后找到一些独特的切入点,不管你自己眼前一亮,也让我们投资人眼前一亮,这种产品我们会比较跟兴趣。第二个就是说,因为它是一个小的市场,小的起点,所以我希望能够对这个用户有足够深入的了解,足够深入的体会,至少比我们投资人懂得多。如果我跟某些创业者,大部分是我在说,他没有告诉我一些新的信息,那么可能他对市场的理解,对用户的理解,我就会有一个疑问。
还有第三点就是说持续迭代非常的重要,其实大家不知道原来肖总原来是做什么,是做卖门票的。包括我们格瓦拉也是的,之前不是卖电影票的,都是从另外的业务转到这边来的。这个就需要这个团队有很敏锐的眼光,因为市场很残酷的,你转型失败了也没有人同情你,你不转型也没有办法的。旅游非常大,大家也很热闹,只要是好的东西,在国内都是竞争很激烈的,包括像手游,包括旅游这些都是很激烈的。进行旅游涉及到很多跟服务相关的东西,我觉得作为一个大的平台的公司,他可能没法做这些服务,那小的创业企业能不能把这一块服务做好呢?我觉得这里面是有机会的。我不知道大家有没有看过雕爷(音)这个案例,因为现在流量都很贵,你做噱头也做不过像雕爷这么厉害的人,我觉得你第一次要让用户有惊艳的感觉,不管你O2O的服务也好,或者你给用户推荐的也好,你第一次就要把用户吸引住的。而且你出了一个创新的产品,大家敢去尝试的,这部分人都是尝鲜者,这部分的人可能只有2.5%,但是这2.5%的,他们基本上都是行业领袖,或者意见领袖,如果你们给他的服务不好的话,那么你从一开始就输了,所以第一次的服务一定要提供的最好,因为他们的口碑好和坏,直接影响到你后面的发展。
还有我想说的,有一些看上去很好的市场,但是其实它有一些固定的限制在里面,比如说像户外旅行,我觉得不知道为什么,就是这个市场一直都是很零散,就是上海有几家,北京有几家,现在这个地推能力我不知道是不是跟经济的规模不吻合,因为现在很多的新的互联网的模式其实靠什么东西做大呢?靠的是强大地推能力,包括像美团,有很强大的门槛。所以说是不是因为户外旅行的本身这个形式比较老,然后拿不到大额的风险投资,这个也可能是原因之一。所以大家考虑创业方向的时候想想能不能拿到很多的钱可以做很多的事情。其实我希望这个户外的活动能够有一个比较大的公司的,毕竟现在各种各样的小俱乐部太多,其实对用户也不好,有可能有安全问题或者等等各种隐患。总而言之,我们会持续关注旅游的,但是希望大家能够做到对产品有极致的考虑,然后不断的迭代,并且用好的心态找到一个细分点,并且给消费者带来最大的价值,你对消费者足够了解,你能足够满足他,那你传达给我们这种信息的时候我们也会对你们非常感兴趣,大家有什么好项目和好的想法,欢迎大家多和我交流沟通。