近日联想发布乐檬全新产品X3,该机主打全时HiFi音质,该机售价从2499元起,这个定价让很多人感到意外,发布会后网易手机针对一些问题采访了联想集团副总裁、MBG中国手机销售总经理杨峻。
Q1:乐檬前两代都是千元机,X3的定价则比较高,2999元的价格摸到摩托罗拉的底线,联想针对定价策略是如何考虑的?
杨峻:乐檬在联想全系列产品里面坚持高性价比,但高性价比不代表便宜和低价,在每个价位段物有所值是我们的追求。我想我们旗舰产品 X3 的全时 Hi-Fi、乐檬生态和全网通一定会让消费者觉得物有所值。
Q2:现在行业内很多所谓的生态手机是以生态来补贴硬件成本,手机售价比较低。你怎么看生态和手机的结合?
杨峻:联想做生态跟很多人做生态正好反着,我们做一个开放式的生态不做封闭生态。
生态价值链牵扯到的层面非常多,一个厂家很难垄断和做到完整的生态。所以我们希望我们做好设备,做高用户基数,搭好平台,让(第三方)硬件、内容和 O2O 的服务在我们的平台上能够得到他们的发挥。
那么刚才你特别讲的别人的生态,用生态补硬件。其实我个人觉得这是一个伪命题。经常看到某个厂家可以承诺终身换机,但是这个厂家只生存十个月就倒闭了。
Q3:X3是不是决定了乐檬这款产品未来的定位?大家比较担心乐檬手机上线没多久就掉价,你觉得联想这个产品的保值期有多久?
杨峻:我们做这个产品的基本理念是“同价高配”,而不是“同配低价”。乐檬会一直有两个系列,就是X系列和K系列,分别在千元和两千元的价位段上不断迭代推出我们的产品。
刚才发布会一个半小时内容是物有所值的,我想它的降价空间不大。
Q4:Hi-Fi会是乐檬一直坚持的方向吗?
杨峻:其实厂家选择什么样的方向有两个最重要的因素,第一是客户需求,第二是自身能力。乐檬的延续性还是很好的。乐檬一直专注在声音,3 月份的乐檬 K3 Note 主打全球首款陶瓷震片的手机,希望在千元机里面打造更好的外放效果。这次 X3 我们打造全时 Hi-Fi 的体系和系统。
其实乐檬在最早的时候没有特别明确的定位。乐檬在中国卖到第 30万台的时候,我们跟我们的合作伙伴做一次调查,抽取 30 万数据中的 20 万进行大数据分析。这些数据分析之后拟定了乐檬接下来的产品研发和主要的定位方向。声音成为乐檬系列各个价位段上面的最重要的 DNA。
Q5:联想接下来在手机上的布局是怎么样的?联想与ZUK是什么关系?
杨峻:我们会进行品牌整合,就像大家之前谈到的,之前我们确实产品线比较复杂一点。所以后面就会坚持联想乐檬、联想摩托双品牌战略。摩托罗拉主要是线下用户,政企商务客户,乐檬主要是年轻和城市打拼族。
另外,ZUK是联想投资的全资子公司,未来从品牌到管理到市场资本,完全独立运作,它不是联想品牌矩阵中的一员,所以不存在跟现有的摩托和联想乐檬互相竞争,他会有自己的竞争策略。
Q6:摩托罗拉和乐檬的销售渠道如何协调?
杨峻:摩托在联想的战略布局里面,将主要聚焦线下渠道销售。
第一,摩托整个的产品瞄准的是政商企业客户,这些客户今天来看线下仍然是他们最重要的购买渠道。第二,摩托有很多黑科技,这些科技其实需要现场体会把玩才能体会到。相对线上渠道,线下渠道这方面有得天独厚的条件,所以摩托将成为线下渠道布局最重要的排头兵。
乐檬诞生于互联网,它是去年的12月12日我们跟京东一起推出,但是今年乐檬将全渠道发售。互联网仍然是乐檬的主渠道,就像今天讲的双 4G 版本我们选择京东独家首发。但是乐檬快速进入线下渠道。今天大家发现中国市场几乎所有明星产品很少有单一销售,当然个别厂商做的不错,绝大多数很难靠单一渠道。
手机市场有三个主要的通路,运营商渠道、开放市场零售渠道和互联网电商销售渠道。 随着产品本身的内涵和消费者越来越专注,这三类渠道将不再成为阻碍一个产品销售的通路。所以我们乐檬也会采取全渠道销售通路这样一个策略。