VOL:055

小米欲推iPhone换机服务

网友称尝鲜无妨

【网易手机调查】我们将会在每天的热门文章当中增加投票模块,引导每一位读者参与到问卷调查当中,通过调查问卷的形式收集网友关于手机行业、产品的数据,并对收集起来的数据进行深入的挖掘,并且按每周一次的频率进行编辑整理,以此来提升读者用户的参与度和文章的互动性,让单一的数据更加具有可读性,让原本枯燥的新闻形式更加的具有趣味性,让行业动态更加贴近真实,让科技更加有意思。

小米设想推出iPhone换小米Note服务

买新机尚且靠抢,能否换机值得商榷

你会用iPhone换小米Note吗?

  • 不会换,还是iPhone更好用 9078票
  • 会换,毕竟免费的尝尝鲜无妨 11415票
  • 会换,更喜欢小米Note手机 3834票
  • 换不换两可,换的人多我就换 1688票

提供跨平台数据迁移解决方案是很多手机厂商目前都在尝试的方法,目的很明确,吸收其它平台和厂商的潜在用户。日前,小米云服务的iPhone版本正式上线,方便用户从苹果阵营转入小米梯队,小米工作人员甚至提出了“iPhone4换小米Note”的设想试图吸收更多的iPhone用户。

针对小米提出的“免费换机”活动,网易手机发起了“你会用iPhone换小米Note么”的调查,总共25995名网友参与了投票,其中9078名网友称“不会换,还是iPhone更好用”,占总人数的34.9%;11415名网友表示“会换,毕竟免费的尝尝鲜无妨”,占总人数的43.9%;3834名网友则称“会换,更喜欢小米Note手机”,占比14.7%;也有1688名网友认为“换不换两可,换的人多我就换”,占比6.4%。

以旧换新服务对消费者来说并不陌生,包括运营商、手机厂商甚至是零售商都推出过相类似的活动,不过换新的评估流程大多复杂且估价普遍偏低,难成主流,不同的是小米此次提出的以旧换新设想还是有可取的地方,比如iPhone 5s以前的手机,不管好坏,言外之意“尸体”仍然可以换机,当然由于并非正式活动,一些提法也因为存在明显的漏洞而遭调侃,比如iPhone 6/6 Plus更换顶配小米Note。

对用户而言,如果iPhone 5s以前的产品可以直接更换小米Note,还是非常值得认可的事情,很重要的一点是这些早期iPhone二手机器的估价并不理想,且如果升级后续版本iOS更新之后,用户体验大打折扣,所以更换全新的小米Note值得考虑,但从另一个角度来看,从小米官网直接购买小米手机的都很困难,即便是官方推出这样的服务,普通消费者能不能收益很关键,如果最终又成为黄牛倒卖的新入口难免成为笑柄。 查看更多>>

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iPhone6碎屏面临售后困难问题

授权服务商或玩猫腻需重视

iPhone6碎屏幕要花2000多你怎么看?

  • 好东西贵一点无所谓,值得 740票
  • 太贵了,宁可去小店维修 1834票
  • 屏幕碎了一样用,不修了 619票
  • 有钱任性,碎了直接换机 2022票

苹果售后服务政策以严格著称,也因为这个原因,苹果多次被推向风口浪尖,在3.15点名苹果在华推行双重售后标准时,苹果在中国市场过于紧绷的售后服务政策有了明显的改变,但也仍然存在一些让消费者无法接受的细节,比如更换外屏若无法通过检测标准,就需要直接以旧换新,成本则高达2000多元。

针对iPhone换屏成本仍然过高的问题,网易手机发起了“iPhone 6碎屏要花2000多你怎么看”的调查,总共5215名网友参与了投票,其中740名网友表示“好东西贵一点无所谓,值得”,占总人数14.2%;1834名网友称“太贵了,宁可去小店维修”,占总人数35.3%;619名网友则认为“屏幕碎了一样用,不修了”,占比12.0%;还有2022名网友称“有钱任性,碎了直接换机”,占总人数38.5%。

在iPhone售后服务方面,消费者一直是弱者,面对官方或者授权服务商提出的严苛条件,极少用户会选择保持碎屏继续使用,多数最后还是选择了以加价的方式换新,但这个过程也存在明显的漏洞乃至猫腻的可能,比如授权维修服务商可以借助手里的资源,将原本人为造成的问题做成无条件更换的售后案例,比如绕开碎屏,以耳机听筒故障报修,使得苹果无条件为用户换机,而消费者支付的换机费用为授权维修商所赚取,最终消费者和苹果成冤大头,而授权维修商从中渔利。

面对官方严苛的维修条款,消费者不愿意加价换机而保持继续使用,一方面是因为换机成本过高,另一方面则是自行维修之后,未来也无法获得苹果官方提供的售后服务,但从使用者的角度来看,现在都无法获得苹果官方免费换机服务,更别提未来存在相类似的可能,所以推荐用户自行选择正规的第三方维修点,更换品质过关的屏幕总成,放弃对官方售后服务的期待。 查看更多>>

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微软借Windows助推移动操作平台

孤军奋战的微软能走多远值得关注

你看好Windows 10系统吗?

  • 还是觉得安卓系统用着舒服 1052票
  • 还是觉得苹果系统体验更好 2032票
  • 值得期待,会第一时间买手机1017票
  • 真的好用就放弃其它手机 2509票

北京时间1月22日凌晨1点,微软正式发布新的Windows 10操作系统,并打出 “一个平台,一个应用商店”的口号,Windows、Windows RT、Windows Phone和Xbox等操作系统的融合程度进一步加深,更有甚者微软取消了服役长达4年的Windows Phone命名,直接使用PC操作系统Windows 10来命名手机操作平台,官方称Windows10将彻底改变行业规则。

针对直接用Windows 10为手机操作系统命名的问题,网易手机发起了“你看好Windows 10系统吗”的调查,总共6610名网友参与了投票,其中1052名网友称“还是觉得安卓系统用着舒服”,占总人数15.9%;2032名网友表示“还是觉得苹果系统体验更好”,占总人数30.7%;1017名网友称“值得期待,会第一时间买手机”,占比15.4%;也有2509名网友认为“真的好用就放弃其它手机”,占总人数38.0%。

2010年10月份微软推出Windows Phone操作系统,到目前为止已经超过4年的时间,过去4年时间里微软招揽了一批硬件合作伙伴打造Windows Phone生态,但赤裸裸的现实却给了微软一记耳光,各家厂商仍然陶醉在如日中天的Android生态中,试图借谷歌的操作系统与苹果前后追逐,微软WP不仅是后来者,而且生态系统建设方面固步自封,几乎没有一家厂商把重心放在微软生态下,除了诺基亚。

微软和诺基亚的联合,一度被认为是珠联璧合,诺基亚前首席执行官史蒂芬•埃洛普更是信心满满的称在燃烧平台上的诺基亚需要自救,唯一的救命稻草就是微软WP生态。从诺基亚在WP阵营中的成绩来看,芬兰人确实表现不错,很快就成为中坚力量,然而受制于总体市场份额的增长,诺基亚迟迟不能复兴,最终唯一一个卖力的队友倒下并被收购,收购诺基亚的不是别人,恰恰是队友微软,从过去种种迹象来看,微软先后寄希望于WP阵营合作伙伴和诺基亚,最终还是不得不靠自己,甚至不惜搬出Windows操作系统来自救,这种情况下更容易让人产生疑问,孤军奋战的微软和WP,到底能走多远。 查看更多>>

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