售后情况:版本老旧,无法更换/维修

2015-12-10 00:01:52 来源: 网易手机 举报
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也正是因为门槛低,明星也来做手机凑热闹,这也导致国内智能手机被“跨界”的居多,门槛低不意味着饭菜香,进来容易出去也容易,正是因为这样明星们也是一种圈钱的心态来做手机,即使定制手机只售卖给粉丝,但也需要良好的售后保证及产品保证。

庚Phone

2013年韩庚在微博宣布“手机完成了”,而后韩庚与优思一同打造的“庚Phone”正式发布,手机内置与韩庚相关的App,售卖之初凭借韩庚本身的高人气,手机销量不错,不过目测也是局限于粉丝群体中,再之后庚Phone便销声匿迹。

曝光台:明星手机多为贴牌机/售后无保障

曝光台:明星手机多为贴牌机/售后无保障

售后情况:因机型为定制版且版本老旧,无法更换,无法维修

调查结果:通过韩庚贴吧发帖才找到的优思售后电话,电话接通后,网易手机频道简单向售后人员说明了自己手机出现的问题。屏幕,听筒两个手机上最容易出现问题的地方,进行了咨询。

曝光台:明星手机多为贴牌机/售后无保障

网易手机:我的手机型号不清楚,手机名叫庚Phone,屏幕出现了一些问题,有条纹状的现象,显示不是很清晰。是需要换屏幕吗?

售后:这个问题需要检测,屏幕检测后会给你报价然后告诉你怎么换多少钱。

网易手机:因为我这款庚Phone算是比较旧的款, 而且只出了一款。

售后:目前这款2013年出的庚Phone已经没有屏幕可换了。

网易手机:现在还有库存,进行更换新机么?

售后:这款手机早就下市了,没有新机可供更换。

网易手机:谢谢。

通过咨询优思售后不难发现,目前这款庚Phone已经没售后了,上市时就伸手向粉丝“要”2999元买庚Phone,现在韩庚又在哪里呢?

陈功 本文来源:网易手机 作者:陈功 责任编辑:陈功_NT3893
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