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曝光台:明星手机多为贴牌机/售后无保障

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也正是因为门槛低,明星也来做手机凑热闹,这也导致国内智能手机被“跨界”的居多,门槛低不意味着饭菜香,进来容易出去也容易,正是因为这样明星们也是一种圈钱的心态来做手机,即使定制手机只售卖给粉丝,但也需要良好的售后保证及产品保证。

网易手机原创稿件,转载请注明出处。

随着智能手机行业的快速发展,很多人都说“这个行业是不是已经趋于饱和了?”,关于这个问题的回答也是参差不齐,细心的网友会发现虽然手机品牌众多,但是能够俘获用户的心的品牌也就那几家。


然而就是在这样的情况下,仍然有很多新的品牌加入智能手机大军,这其中不在局限于那些熟知通信行业的专业人士,娱乐明星也加入进来,那么他们又做了哪些手机呢?做的如何?

本期《曝光台》就让我们一起聚焦以明星为符号的手机,看看明星们做手机做的怎么样,又或是遇到什么不为人知的问题。

明星手机多为贴牌机:售后无保障

近两年时间,不断地有明星定制手机的出现,从韩庚发布自己的庚Phone之后,马上就有一大片明星相继发布或者宣布自己将要定制的手机,崔健的“蓝色骨头”,汪峰的“怒放”、张杰和小米的定制机、周杰伦的“Ugate U1”。炒作,吸睛的成分显而易见,这些明星们无非是找了条赚钱的新途径,从未想过用户购买了手机后的感受。

其实之前就有媒体报道过明星手机无售后的消息,此次网易手机频道也专门对崔健的“蓝色骨头”,韩庚的“庚Phone”,周杰伦的“Ugate U1”做了售后调查。

蓝色骨头

2013年崔健推出个人定制“蓝色骨头”手机,手机外观基本保留了所谓的“摇滚”配色,并且在手机软件方面内置崔健相关的App,包括崔健音乐、崔健相册和崔健视频等。虚高的3999元定价显然阻碍了这款手机在智能机市场的道路,配置就更不用说,目前的千元机都能秒杀,其实崔健心里也明白这就是玩票,用户关注的应该仅是一种限量的纪念品,或许只有崔健的粉丝才会懂吧。



售后情况:无售后

调查结果:蓝色骨头手机是由欧谷数码联合出品的,说起欧谷数码,其实并没有多少知晓,或许能够知道欧谷数码也是因为崔健的这款手机。

蓝色骨头这款手机的售后电话经过一番搜素最终都没有找到,而拨打欧谷数码方面电话也已经提示为空号,京东商城的页面倒是还有这款手机的搜索,不过已经显示下架,在线留言欧谷售后,至今未得到回应。

庚Phone

2013年韩庚在微博宣布“手机完成了”,而后韩庚与优思一同打造的“庚Phone”正式发布,手机内置与韩庚相关的App,售卖之初凭借韩庚本身的高人气,手机销量不错,不过目测也是局限于粉丝群体中,再之后庚Phone便销声匿迹。



售后情况:因机型为定制版且版本老旧,无法更换,无法维修

调查结果:通过韩庚贴吧发帖才找到的优思售后电话,电话接通后,网易手机频道简单向售后人员说明了自己手机出现的问题。屏幕,听筒两个手机上最容易出现问题的地方,进行了咨询。

网易手机:我的手机型号不清楚,手机名叫庚Phone,屏幕出现了一些问题,有条纹状的现象,显示不是很清晰。是需要换屏幕吗?

售后:这个问题需要检测,屏幕检测后会给你报价然后告诉你怎么换多少钱。

网易手机:因为我这款庚Phone算是比较旧的款, 而且只出了一款。

售后:目前这款2013年出的庚Phone已经没有屏幕可换了。

网易手机:现在还有库存,进行更换新机么?

售后:这款手机早就下市了,没有新机可供更换。

网易手机:谢谢。

通过咨询优思售后不难发现,目前这款庚Phone已经没售后了,上市时就伸手向粉丝“要”2999元买庚Phone,现在韩庚又在哪里呢?

国内造机门槛低:明星圈完钱闪人

今时今日智能手机已成为人们生活工作中的必须品,移动互联的兴起也是大势所趋,目光投向国内手机市场,很多做手机的人都会说:“现在人人都能做手机,只要有钱”。其实大体情况是这样的,国内做手机门槛越来越低,只需有一定的硬件、软件、UI、内置应用资源,各种跨界的形式都可以出现。

也正是因为门槛低,明星也来做手机凑热闹,这也导致国内智能手机被“跨界”的居多,门槛低不意味着饭菜香,进来容易出去也容易,正是因为这样明星们也是一种圈钱的心态来做手机,即使定制手机只售卖给粉丝,但也需要良好的售后保证及产品保证。

曝光台回顾:

曝光台第一期:无良商家 网友中关村购买手机被骗实录

曝光台第二期:低级骗术屡屡得逞 网友中关村被骗实录

解析中关村现状:中关村走向没落-自毁诚信监管部门无用

曝光台第三期:小编亲历电话诈骗险被坑

曝光台第四期:教育小编防骗意识高自解困境

曝光台第五期:手机"黑卡"虽少但是仍能买到

曝光台第六期:短信诈骗泛滥成灾为何屡禁不止

曝光台第七期:网友“买4200元iPhone6”惨遭骗

曝光台第八期:是谁动了你的手机流量?

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