“12315”或许在特定时间才能拨通吧

2016-01-29 01:38:13 来源: 网易手机 举报
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《曝光台》之前 一直较多的关注消费者在实体店面购买手机被诈骗的事件,而本期《曝光台》同样受到了来自网友的投稿,这次让我们一起聚焦这起网友投稿的网购手机诈骗的事件。

事件分析:

1.W先生购买前未确认准确信息

W先生在购买标价如此高的手机时并没有选择诚信力度更高的电商平台或官方网站进行购买,反而却选择诚信力度欠妥的“巨人商城”, 不仅如此,在购买手机前未对这款手机的发售信息及货源问题有进一步的了解,这都是消费者容易疏忽的问题,购买前一定要对所购买产品的发售信息及货源问题进行简单的查询,尤其是一些新品手机,发布与发售并不是一个概念。

曝光台:网友花万元网购手机惨遭诈骗

曝光台:网友花万元网购手机惨遭诈骗

曝光台:网友花万元网购手机惨遭诈骗

图为“巨人商城”北京办公地点

2.何来的“开卡费”3000元?

相信大家看了这个事件后,也会发现,在W先生缴纳了15910元后,商家又一次要求W先生交3000元,并称这是开卡费,其实“巨人商城”这种售卖手段就是典型的“中关村式诈骗”,有些手机一定是合约机,但商家在忽悠消费者并不会说明情况,只称是裸机,在消费者交完第一次费用后,再以合约费用威胁,二次缴费。

3.“12315”或许只有每年最重要的那一天才会拨通吧?

整个事件中《曝光台》鲜有提到类似报警,消协等,其实并非W先生没有通过职能部门进行维权,而是真实给这些部门拨打电话,但得到回复却都让消费者难以信服,报警未果,原因是W先生是网购并本人不在北京,故不予解决;消协电话拨打后未果,二次拨通后不予处理,无法解决问题,或许真的只有每年3月15日才能打通这电话吧。

陈功 本文来源:网易手机 作者:陈功 责任编辑:陈功_NT3893
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