(原标题:优步收上千条性侵投诉?优步称是误导)
【机锋资讯】近日,BuzzFeed放出了Uber客户服务平台的一张截图,该图显示在过去的33个月内,涉及“性骚扰”一词的投诉居然达到了6160条,其中涉及“强暴”一词的也达到了惊人的5827条。这些数字来自对主要数据的搜索,包括标题栏和司机的姓名,并不包含投诉本身。对此,优步再次给出回应。
3月8日消息,据外媒报道,Uber针对司机进行了犯罪记录调查,并且立即暂停了部分司机使用平台服务的权限。在有必要时,公司还会通知执法部门。
在上周日的一篇博客文章中,Uber针对Buzzfeed的这篇文章发表了自己的看法。公司表示,2012年12月至2015年8月期间,在全球消费者投诉系统中,仅出现过5例关于强奸的情况,概率仅为0.0000009%。此外,Uber还指出,消费者就“性侵犯”方面提出的告诉为170例,这相当于每330万单中仅出现1例。截至去年12月,Uber为用户提供了10亿单服务。
Uber还进一步指出,出现在Buzzfeed文章中的屏幕快照存在一些误导之处,因为“强奸”一词可能由于错误拼写、错误引用或是消费者使用非Uber车辆而遭遇此类事件进而投诉所导致。
Uber司机骚扰乘客的案例已经在其他城市屡屡发生,而Uber也因此备受舆论关注。现在优步所说的性骚扰事件有170起,小编还是觉得这已经是一个非常多的数字了。这也让用户更为优步对专车司机的管理捉急。