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悦美 CEO 向小琴内部信:已完成 B 轮融资,决心打通 online-offline

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(原标题:悦美 CEO 向小琴内部信:已完成 B 轮融资,决心打通 online-offline)

3月21日,悦美创始人兼 CEO 向小琴给全体员工的一封内部邮件曝光。

在邮件中,她表达了对近期医疗美容 O2O 行业种种纷乱声音的看法:在这个浮躁的、被消费属性所扭曲的行业里,真实的声音往往容易被淹没,夸张的融资信息、虚妄的 GMV 并不能反映这个行业的本质。

向小琴在这封内部邮件中还提到,悦美在 2016年Q1 的订单量、消费流水、收入综合比去年Q4 提高 50%,复购率提高 5 个百分点。此外,悦美在去年冬天已经低调完成 B 轮融资,并将打通线上线下(online-offline)。

悦美网于 2012年2月 正式上线,是最早一批进入医美行业的的互联网团队。2013年9月 开始,悦美网全面转型为 O2O 模式。目前,悦美平台整合了 PC 端、触屏版以及悦美整形 APP。相关数据显示,截止到 2015年 底,悦美平均每月1200 万访问用户,APP 累计 700 万启动用户,超过 180 万求美者分享变美日记。

向小琴在 2015年5月接受媒体采访时曾透露,悦美线上支付的平均客单价为 8500 元,这个数据据说在当时的 O2O 行业是最高的。最高 75000 元的客单价,也刷新了当时悦美完成闭环支付以来,在线支付客单价的新纪录。

另据 36 氪得到的可靠消息,悦美网将在 4月 份召开新闻发布会,届时将宣布 B 轮融资详细情况和线下布局。

*****************************

以下是内部邮件全文——

《致全体同学的一封信:你只需策马扬鞭》

同学们,大家好!这些天医美互联网关于友商融资的新闻层出,有高大上鸡血励志的,有爆料黑幕的,有暗中撕扯的,我本人的微信朋友圈也莫名躺枪。各种圈内亲朋好友向我转发,求证,求观点。咱小伙伴们也议论纷纷。那我也说点什么吧。

我是 70 后,比咱公司所有人都大,你们喊我向姐。年岁不小,向姐其实是一个中年愤青,面对诸多世事,从小到大心里悄悄说的蛮多的两句话就是:那又怎样?

我欣赏的恋爱是有技巧懂套路却自废武功赤子之心。

是的,那又怎样?我今天想分享给大家这句糙话。

的确,我们身处的互联网创业世界是如此喧嚣浮躁,往往让人听不清真实世界的声音。

我们有幸进入到医疗美容行业,这个潜力巨大,增速可观,复杂、粗糙、利欲熏心而魅力十足的行业。它兼具消费和医疗的特性,却被消费特性所扭曲;它的供应侧问题重重;它是变革中的服务业,在消费升级和医改大潮中,一路向前。这是一片蓝海,有巨大的未被满足的消费者需求,有潜藏的等待优化的价值链。

这个青春的行业,却只有一个古老的核心:服务和口碑。在当前整体行业线上线下的服务口碑普遍贫瘠的情况下,将融资能力夸大为实力的体现,本身就说明了互联网在深如浩海的传统产业面前羸弱不堪。

如果一个中频的重决策行为被刻意包装成高频轻决策消费,只会催生出 GMV 意淫和刷单怪胎;而如果一个行业的产品在于贡献价值、获取利润,虚妄的 GMV 意义何在。这个买卖,我们不相信羊毛出在猪身上,我们相信单点穿透。

BTW,说到融资,我们的 B 轮融资已经完成,就在刚刚过去的冬天。希望这个消息能够温暖大家奋斗已久的小心脏。我会在适当的时候分享细节,相信不会让你们失望。今年,数块顽石横在眼前,我们要搬动他们,铺垫起打通 online-offline 之路。

3月 接近尾声,我们 Q1 的订单量、消费流水、收入综合比去年Q4 提高 50%,我们最为看中的用户术后好评率得到显著提高,复购率提高 5 个百分点。与此同时,第三方统计机构显示,悦美 APP 的月活跃用户数继续位居行业第一。今年我们将在数倍于去年消费流水的基础上实现收支平衡。

你们看过《黑客帝国》么?(我青春期大爱)尼奥躲子弹的画面很经典,至今记忆犹新。黑衣飞舞、云淡风轻,敌人尽灭,酷毙。可是尼奥一开始武功并不强大,也曾被病毒特工揍的很惨。为什么尼奥后面能躲开子弹呢?不是他动作快啊,是他苦练后开悟了。他的思维跟别人根本不在一个层次,子弹在他眼里飞得都是慢动作啊。

对一个行当,当你足够认真真诚努力坚持,思考足够多,试错足够多,你有一天会洞悉它的秘密,它的规律,它的痛点,然后它会变成慢动作飞行的子弹,你可以在它的轨迹间腾挪,而不是慌乱闪躲。

所以,还是那一句话,谁有钱了,谁吹牛了,那又怎样?不过是慢动作的子弹。

如果我们已经找好方向,加好油,还有什么时间顾盼左右?你只需策马扬鞭。

这是一场长途奔袭。你翻山越岭,你安营扎寨,你降妖除魔,你休养生息。这是你的战斗,是你跟行业的战斗,是你跟自己目标的战斗。这个战场如此广袤,把握好节奏,成败和成就全在自己。

希望我们保持独立思考,保证关键动作不变形。

春天来了,该锻炼的锻炼,该露腿的露腿,该恋爱的恋爱,该嫁宋仲基的就嫁吧。旅途还长。

向姐

原创文章,作者:su小吱,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5044872.html

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