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我国首次启用海关智能机器人:可对“水客”人脸识别

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(原标题:我国首次启用海关智能机器人:可对“水客”人脸识别)

昨天是十一假期的第一天,出入境的旅客开始逐步增多起来。在珠海,一批首次上岗的海关智能机器人吸引了大家的眼球。据了解,这是我国首次启用机器人辅助海关进行检查、指引旅客顺利通关。海关智能机器人小海:大家好,我是海关机器人小海。欢迎大家来到拱北海关。

像小海一样可爱的机器人一共有10个,都是珠海拱北海关首批推出的智能机器人,它们配备了专门的海关业务数据库,储存了3200多条海关旅检常见问题,内容涵盖了海关法律法规、办事服务指南、通关数据查询等。如果旅客有疑问,随时可以向智能机器人寻求帮助。

海关智能机器人

海关智能机器人投入使用后,对于进出境的旅客来说,不仅对海关监管规定更加了解,同时,在通关的过程中减少了不必要的麻烦,可以更加顺利、快速地通关。

智能机器人:通关更快更安全

依托大数据、智能语音、人脸识别等技术研发的智能海关机器人,不仅为进出境旅客带来全新的服务和体验,更重要的是保证了口岸的快速通关与安全。

拱北口岸是我国最大的陆路口岸,今年国庆假期,经这里进出境的旅客预计将超过240万人次,日均客流量将在34万人左右。智能机器人投入以后,有效地缓解了海关关员在查验过程中的压力。

首批投入使用的智能机器人,对于常见的旅检通关问题,可以用普通话、粤语、英语等28种方言和语言进行实时翻译、智能解答。

旅客:哈喽,小海,出了大厅后在哪里乘计程车啊?

海关智能机器人

海关智能机器人小海:你好,出大厅后进入口岸地下广场,负二层有专门的计程车停靠点。

对于尚未输入到数据库中的问题,智能机器人无法解答时,立即会转接到后台,由人工为旅客进行解答。今后,智能机器人将不断完善,辅助海关口岸监管以及打击走私犯罪。

海关智能机器人

智能机器人研发团队负责人王:海关随时可以去查看到任何一个地点的机器人状态,包括机器人本身有摄像头,通过摄像头、通过后台,可以查看到旅客的现状。

可捕捉到水客图像

拱北海关关长赵民:我们查获的多次在这里专门走私的水客,我们评估了以后,把高风险的旅客的信息、图像存储到机器人的人脸识别系统里面。 那么机器人这个时候就是火眼金睛,人脸识别系统一捕捉到水客图像,马上上传到后台,我们就可以及时发现。

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