网易首页 > 网易手机 > 正文

承诺100%兑换手机却成“限量抢兑”乐视被用户告了

0
分享至

(原标题:承诺100%兑换手机却成“限量抢兑”乐视被用户告了)

据中国之声《新闻纵横》报道,去年2月,乐视在其官方粉丝互动交流平台——乐迷社区发布了题为《春节签到打卡手机红包100%获得》的活动贴,吸引了众多用户关注。这个活动贴里写着:“每天签到成功!并且连续16天完成打卡!即可在2016年2月25日12:00在乐米集市100%兑换手机。”据悉,部分用户按要求完成了相应签到打卡积分后,却无法顺利兑换手机。

在用户们与乐视沟通时,乐视客服表示,由于工作人员工作失误,造成了误解。随后,80名用户以涉嫌消费欺诈为由将乐视告上法庭。这一案件今天下午将在北京市朝阳区法院开庭审理。

北京的叶先生回忆表示,2016年2月4日,自己在乐迷社区上看到了一题为《春节签到打卡手机红包100%获得》的活动帖,意思是年前签到至年后正月十五,每天签到就会得到“乐米”。然后你只要合格,活动一结束乐视就送给你一万“乐米”,这样送的“乐米”就够乐视所说的当天去兑换一部手机。

叶先生和不少用户一样,开始按照这一帖子内容进行了连续16天的打卡签到,但在2月25日12:00登陆乐米社区的乐米集市准备参加“限时抢购”兑换价值3999元乐max手机时,却出现网页无法打开等情形。

叶先生说:“活动是中午12点开放,我们兑换时却一直进不去。同时,有很多乐迷打电话询问,得到的结果是服务器崩溃了。最后乐视发公告表示,开放时间推迟到下午四点,但到下午四点还是进不去,能进去时什么都没有了,页面显示手机数量为0。”

记者了解到,不少用户拨打了乐视客服进行咨询,客服表示这一活动需要用户抢兑,先到先得。叶先生告诉记者,后来很多乐迷拨打了客服,客服解释,这个活动不是当天就能兑换到,而是每个月开放一次,放几部手机,需要乐迷去抢兑而不是随意兑换。这样的解释让用户们无法接受,因为当时后台推送的时候标题是“签到100%送手机”,叶先生感觉这是一种欺骗。

另一位用户邢先生说,随后几天,乐迷社区竟然还对当时发布的活动贴进行了修改,删除了100%送手机的内容。邢先生一开始是跟客服联系过的,客服告诉邢先生这个是百分之百每个人都有的,但是等到后来跟客服联系时,客服把“百分之百”去掉了,换成了“数量有限、先到先得”。乐迷社区曾发布声明表示,由于工作人员失误,导致乐迷对这一活动产生了误解。

去年3月,部分乐迷社区用户向工商部门进行了投诉,在这期间,乐视方面曾试图与维权的乐迷和解。乐迷提供的一份《和解协议》显示,和解方式为“用户以11499乐米兑换乐1S手机一部”。但维权的部分用户认为,这一协议有失公平,乐视应履行最初的承诺,无差别地向所有符合签到条件的参与者兑付奖品,也就是活动当天兑换的价值3999元的乐max手机一部。

据悉,2016年7月,80名乐迷社区用户向北京朝阳法院提起诉讼:“诉请按照约定兑换价值3999元的乐max手机一部,并要求乐视支付三倍赔偿”。乐迷社区用户代理律师许浩认为,用户们按照乐迷社区的要约,完成了约定义务构成承诺,双方合同关系成立。另外,由于乐视在事发后,擅自更改活动规则,其行为涉嫌欺诈。

许浩表示,从合同法角度来说,乐视的发帖内容是初一到十五每天打卡然后获得积分,我们视为这是一个要约。实际行为是承诺履行每天打卡,最终就视为合同成立并且生效。一旦达到乐视说的条件,就应该履约兑现承诺,现在用户们履约了,可是没有兑现承诺,那就是违约。

对此,乐视代理律师昨天对中国之声表示,乐视方面一直在关注处理此事,更多内容不便透露。乐视相关负责人告诉记者,事情出了以后,乐视一直在全力维护跟乐迷之间的关系,之前也提过几次和解的方案,但全部被乐迷们拒绝,所以就起诉到了朝阳法院。乐视一直在处理这个事情,并且一直没有停过,现在已经起诉到朝阳法院,目前就等法院结果。

据了解,该案将于今天下午在北京市朝阳区人民法院开庭,相关进展中国之声将继续关注。

原标题:承诺100%兑换手机却成“限量抢兑” 乐视涉欺诈遭用户起诉

[广告]活动入口:

买美股,上老虎 - 超低佣金,每股只需1美分

相关推荐
热点推荐
汪小菲宣布求婚成功!晒出超大钻戒告白女方,再次成为台湾省女婿

汪小菲宣布求婚成功!晒出超大钻戒告白女方,再次成为台湾省女婿

萌神木木
2024-03-28 21:45:21
紧急通知!官方已明确:到3月底,天津全市暂停!请所有天津人抓紧办!

紧急通知!官方已明确:到3月底,天津全市暂停!请所有天津人抓紧办!

天津人
2024-03-29 21:00:12
小米SU7马上来了?先看看他的对手吧

小米SU7马上来了?先看看他的对手吧

户外小阿隋
2024-03-29 19:26:20
“一箭双星”宣告失败,点火8分钟后偏离轨道,24.5亿打水漂!

“一箭双星”宣告失败,点火8分钟后偏离轨道,24.5亿打水漂!

星辰故事屋
2024-03-08 21:12:51
你身边有哪些意外的死亡?网友:上一秒还在笑下一秒就没了

你身边有哪些意外的死亡?网友:上一秒还在笑下一秒就没了

石辰搞笑日常
2024-03-29 03:07:35
3-2!张本错失赛点险胜,1/4决赛大战樊振东,伊藤被爆冷对方落泪

3-2!张本错失赛点险胜,1/4决赛大战樊振东,伊藤被爆冷对方落泪

阿牛体育说
2024-03-29 20:23:22
人红是非多!夏思凝运动裤长度遭网友吐槽:吴艳妮都没敢这么穿

人红是非多!夏思凝运动裤长度遭网友吐槽:吴艳妮都没敢这么穿

王小乖
2024-03-28 20:07:28
体坛:伊万亚洲杯时就没能拿下泰国;菱形中场可能只是烟雾弹

体坛:伊万亚洲杯时就没能拿下泰国;菱形中场可能只是烟雾弹

懂球帝
2024-03-29 09:16:10
汪小菲:娶个台北老婆,在台北发疯,在台北离婚,再娶个台北老婆

汪小菲:娶个台北老婆,在台北发疯,在台北离婚,再娶个台北老婆

草稻
2024-03-29 19:00:12
妹子天生两套生殖系统,所以交两个男友... 她理直气壮:他们各用各的,我就不算出轨….

妹子天生两套生殖系统,所以交两个男友... 她理直气壮:他们各用各的,我就不算出轨….

英国那些事儿
2024-03-19 23:57:32
律师曝光:有时候真的想报警,已经开始心疼起律师群体了

律师曝光:有时候真的想报警,已经开始心疼起律师群体了

新动察
2024-03-29 10:12:37
特斯拉:都睡觉了还被人反复拉出来鞭打

特斯拉:都睡觉了还被人反复拉出来鞭打

新车看点集
2024-03-29 19:46:49
贼精!马英九访陆,国民党正式表态,朱立伦请假,韩国瑜仍然沉默

贼精!马英九访陆,国民党正式表态,朱立伦请假,韩国瑜仍然沉默

奇思妙想草叶君
2024-03-28 14:38:41
现任外交部发言人,谁最有可能成为下一届外交部长?

现任外交部发言人,谁最有可能成为下一届外交部长?

李昕言温度空间
2024-03-20 08:46:13
越南第一季度GDP同比增长5.66%,前值6.72%

越南第一季度GDP同比增长5.66%,前值6.72%

每日经济新闻
2024-03-29 10:05:14
十八国联手帮菲律宾抢回仁爱礁?中国无所畏惧!

十八国联手帮菲律宾抢回仁爱礁?中国无所畏惧!

大国观察眼
2024-03-28 00:54:53
金门实弹演习倒计时!国防部强硬发声,解放军战机出动!台独发抖

金门实弹演习倒计时!国防部强硬发声,解放军战机出动!台独发抖

奇思妙想草叶君
2024-03-29 20:29:26
万亿农商行女副行长被解聘次日,官方通报她已被带走

万亿农商行女副行长被解聘次日,官方通报她已被带走

湘财Plus
2024-03-29 17:51:47
闹大了!知名音乐人炮轰周深:一直以来装嫩,录综艺装范儿

闹大了!知名音乐人炮轰周深:一直以来装嫩,录综艺装范儿

飞哥AI矩阵
2024-03-27 16:15:56
除了台湾,中国还有“四大领土”没收回,每一个地方都是战略要地

除了台湾,中国还有“四大领土”没收回,每一个地方都是战略要地

科普大堂
2024-03-26 19:25:02
2024-03-29 21:40:49

头条要闻

美"双头姐妹"之一已婚 丈夫带8岁女儿加入"重建家庭"

头条要闻

美"双头姐妹"之一已婚 丈夫带8岁女儿加入"重建家庭"

体育要闻

足坛反腐涉案金额:6人超千万李铁1.2亿

娱乐要闻

胡夏被曝有孩子!工作室火速辟谣

财经要闻

张维迎:如何正确理解企业家精神?

科技要闻

雷军:我们是卷王,建议BBA车主感受下时代

汽车要闻

找回久违的开怀大笑 试驾小米SU7 Max

态度原创

数码
健康
艺术
旅游
房产

数码要闻

6999元!国产三合一平板发布:AMD芯片+Windows

早防早筛,远离肝硬化

艺术要闻

专访|“提香·花神”策展人:用经典再现威尼斯画派

旅游要闻

赏花不止于“春” 农文旅融合助力乡村

房产要闻

官宣!三亚这片区迎重大教育配套!周边楼盘、小区最全盘点来了!

无障碍浏览 进入关怀版
×