近日,市场调研机构“消费者情报研究合作伙伴”公布了一份报告,从中可以了解到,在刚刚过去的2018年第一季度,三星在美国智能手机市场拿下了第一的宝座,而苹果也凭借极高的用户忠诚度继续保持领先。
该报告显示,2018年首个季度的美国智能手机市场,三星手机的激活率高达39%,苹果则以31%位居第二。但在用户的忠诚度方面,苹果依旧遥遥领先,90%的iPhone用户在换新手机时依旧会选择iPhone,并且这些用户多数也钟情于其它的苹果产品。
有分析师指出,苹果iPhone的用户忠诚度之所以能够连续多年居高不下,远超竞品,很大一部分原因在于苹果iOS系统的用户粘性依旧不是安卓所能及的,加之去年九月发布的iPhone X拥有Face ID、A11仿生芯片等亮点,更加剧了老用户的喜爱。