三星回应手机系统崩溃 正积极排查将尽快提供解决方案

2020-05-24 00:02:30 来源: 手机中国 举报
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5月23日,有不少网友反馈,国行三星手机系统崩溃,出现黑屏、乱码、无限重启等情况,涉及到S10以及S20等多款机型,有网友推断是遇到时间bug或服务器崩溃的问题。针对此问题,三星官方也做出了回应。

三星回应手机系统崩溃 正积极排查将尽快提供解决方案
三星S20 Ultra

5月23日中午,三星GALAXY盖乐世官方微博表示,“已经收到了部分用户对于系统问题的反馈。目前,我们正在积极排查原因,并尽快提供相应的解决方案。”大家也不必惊慌,我们将持续关注该事件,相信三星的工程师会尽快为大家解决这个问题。

三星回应手机系统崩溃 正积极排查将尽快提供解决方案
三星回应

也有网友给出了一些解决方案,大家不妨试试。1、重启手机,2、双击电源键打开相机,3、打开左上角相机设置,4、下拉通知栏进入设置,5、找到锁定屏幕,点进去后点关于锁定屏幕,更新。遇到问题的用户可以尝试上述办法。

韩一冰 本文来源:手机中国 责任编辑:韩一冰_NT3945
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