网易手机讯 1月17日消息,据外媒报道近两年来美国各大移动运营商一直在进行资费方面的改革,通过推出大幅优惠的资费套餐相互挖客户的情况屡见不鲜。进入2014年,美国移动市场极有可能会爆发大规模的价格战,这无疑将会降低整个行业的利润,而这也正是华尔街对2014年的美国移动市场持担忧态度的主要原因。
美国第四大移动运营商、由德国电信控股的T-Mobile为了吸引竞争对手的转网用户,已经接连数月采取了一些比较激进的促销活动,这随后遭到美国第二大运营商AT&T的反击,后者从今年1月3日起开始为从T-Mobile的转网用户提供高额补贴。几天后,美国第三大运营商Sprint承诺将为那些家庭组和朋友组用户提供高额折扣。而在上周三,T-Mobile也随即加大赌注,声称将为转网用户支付高额的退出成本。
在美国移动运营商中,T-Mobile一直落后于其他三家运营商,不过该公司却已经成功改变了连续四年亏损的局面,并连续三个财季实现客户增长,这样的增长趋势不得不让Sprint和AT&T尽快做出回应。
尽管消费者对这些补贴活动表示欢迎,但美国移动产业已经长期习惯于将自己的意志强加给消费者的模式,而目前这种日趋激烈的竞争已经对该模式形成挑战,所以有分析师认为这可能会为该产业带来数十亿美元的收入损失。
投资者原本希望AT&T和美国第一大运营商Verizon不会对T-Mobile的行为做出过激反应,毕竟他们已经控制了美国地区大约2/3的市场份额。而AT&T此前也曾表示,T-Mobile的这些营销活动只不过是针对那些成本意识最强的一部分用户的,而这些用户并不是自己与Verizon的主要目标。
T-Mobile的CEO约翰·莱格尔(John Legere)在几个月前对AT&T的服务模式进行了公开批评,AT&T在持续观望了数月之后还是进行了反击,即便此举可能会让公司面临更严格的盈利压力。投资机构Jefferies 的分析师迈克尔·麦考马克(Michael McCormack)认为AT&T针对T-Mobile所做出的回应相当令人失望,他认为Verizon可能也坚持不了太久了。
尽管AT&T并未改变服务费用标准,但却为转网用户提供价值200美元的补贴。由于AT&T与T-Mobile使用了相同的通信技术(早在2011年时,AT&T还曾尝试收购T-Mobile),这也让AT&T成为T-Mobile发起攻击的首选对象,因为用户在两大运营商之间进行转网非常简单。
AT&T与T-Mobile的竞争大戏甚至还搬到了今年的CES国际消费电子展上,当时AT&T直接将莱格尔赶出了自己公司举办的音乐会会场,这也成为CES当时的一大新闻。而T-Mobile自然不甘示弱,莱格尔在自己的展区穿着亮眼的粉红色T恤发表主题演讲,而演讲中更是不断通过爆料来调侃AT&T及其高管。
市场分析机构Roe Equity的分析师凯文·罗伊(Kevin Roe)认为,目前美国移动市场“不健康的市场竞争”越来越多,而AT&T与T-Mobile之间的缠斗目前还看不到任何结束的迹象,罗伊指出,只要AT&T还没有拥有稳定的市场份额,两者的竞争就会继续下去有更多的续集可写,而AT&T也肯定将会尽自己最大的努力来避免用户流向T-Mobile。
而在今年晚些时候,由日本软银集团控股的Sprint也将会出台相关措施挽回流失的客户,该公司前不久曾因网络检修问题而损失了一部分客户,届时美国移动市场的竞争可能会更加惨烈。
当然,还有一些投资者抱着行业竞争即将技术的希望,他们认为如果Sprint能够收购T-Mobile,那么这种竞争肯定能够降温。Sprint应该会在今年报价T-Mobile,不过业内专家认为美国的相关监管机构将会阻止此类交易的发生,此前美国政府就叫停了AT&T收购T-Mobile的交易,理由是市场需要四家全国规模级别的运营商。如今T-Mobile已经变得更强,这肯定将会加大其被收购的难度。
在T-Mobile发起最近的一轮攻势之前,Sprint和Verizon的高管对于AT&T的反击行为并不是很在意。Verizon的CEO洛厄尔·迈克亚当(Lowell McAdam)在本届CES上的一场投资者会议中表示,运营商没有必要花钱购买用户的忠诚度,因为那些用户终究还是会回来的。而Sprint的CEO丹·黑塞(Dan Hesse)也在CES的推广活动上表示,竞争对手们目前所开展的“购买”客户的做法都将是短暂的。
不过分析师并不这么看,他们普遍认为一旦消费者选择了转网,同时运营商又给人们留下为了争取用户而展开激烈竞争的印象的话,那么无疑将会让相关利益方蒙受损失。市场研究机构New Street的分析师菲利克斯·威(Felix Wai)指出,目前几乎所有的美国运营商都将面临日益增多的客户流失现象,这肯定将会导致营销支出的攀升,从而进一步拉低整个行业的利润率。
投资机构Jefferies的麦科马克(McCormack)则表示,运营商的打折促销活动会降低每用户的平均收入,而这将会破坏新增用户所带来的利润。麦科马克一篇研究文章中指出,AT&T每增加1万家用户,未计利息、税项、折旧及摊销前的盈利(EBITDA)仅增长了8.52亿美元,而每用户的平均收入每增长1%,EBITDA将增长11.4亿美元。
在今年CES的T-Mobile活动现场,有人将T-Mobile打折营销比喻为不计利润的“决斗式营销”,CEO莱格尔对此表示,他对利润下滑所带来的风险并不是太在意,尽管T-Mobile在利润率上仍然落后于那些最大的竞争对手们,但他更愿意为用户提供好的服务合同。AT&T在去年第三季度的EBITDA利润率为42%,而Verizon 为51.1%。
“我们仍然有一定的盈利空间,”莱格尔说道,“不过我觉得没必要设定高达55%的EBITDA利润率。”T-Mobile此前设定的公司长期利润率目标为34%到36%。莱格尔还预计称如果用户都转网到T-Mobile,那么他们每年将能够节省高达200亿美元的支出,这笔钱大约能占到T-Mobile的三大竞争对手在2012年所创造的总营收的13%。
虽然这不过是莱格尔一厢情愿的想法,不过麦科马克还是认为如果按照目前的态势发展下去,整个移动行业收入的降幅可能会达到200亿美元的规模,而这对于美国移动产业来说显示不是什么好消息。(Sakda)