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苹果正在调整iPhone手机30天退货政策，以便与运营商的14天退货政策相配合。不过，苹果零售商的一份内部文件显示，苹果计划修改iPhone手机的退货政策，即自3月13日起，退货时间缩短为14天。
网易手机讯 3月13日消息，据国外媒体报道，苹果正在调整iPhone手机30天退货政策，以便与运营商的14天退货政策相配合。
在不久之前，那些直接通过苹果在线商店或苹果零售店购买iPhone智能手机的用户可以享受30天无理由退货服务，唯一的要求是包括所有原装配件的手机必须是完好的。不过，苹果零售商的一份内部文件显示，苹果计划修改iPhone手机的退货政策，即自3月13日起，退货时间缩短为14天。然而在苹果公司的官方网站上，退货政策的变化已经公之于众。从苹果购买的所有其他产品已经受到14天退货政策的制约。
苹果此前的30天iPhone退货政策是针对其运营商合作伙伴的14天退货期而制定的。根据这项规定，在30天期限内，用户可以选择将iPhone智能手机退给苹果公司，但如果退货时间已经超出14天，那么，依据无线服务提供商的提前终止费用（简称ETF ）协议或其他规定，用户可能会受到处罚。
从另一方面看，这项政策只会对那些希望调换iPhone手机颜色或容量的用户有利，因为他们的合同没有受到影响。然而，这将对一些用户造成误导，他们可能想在30天期限内退回iPhone、并以为不会因此受到处罚。
根据该文件，苹果公司正在努力制定一项涵盖所有产品的通用退货政策，以便与运营商的14天退货政策协调一致。（斯眉）
本文来源：网易手机
责任编辑：
王晓易_NE0011
