美国运营商不愿做后盾
这可能是最大的原因,至少老外是这么认为的,逛完国内外的知名的手机论坛,你会发现其实真正对手机有一定了解的美国人,他们还是知道中国品牌的,而且经常讨论并很希望自己也能购买,这与上面提到的“安全问题”、“廉价货”和“恐惧未知”完全没关系。但是,他们根本买不到,关键因素在于:缺乏美国当地运营商的支持。
尽管国产手机进军美国市场的过程中,可以选择以零售的形式直接销售给消费者,但你无法否认在美国很多消费者购买手机的过程中,运营商在选择仍然发挥着关键作用,他们的员工训练有素,能够非常好的展示和宣传手机,并为潜在的用户提供试用和租用服务。最间的事实在于:国产手机在美国根本没有运营商支持以便提供完善服务。
老外列出了美国四大运营商对国产手机的支持情况如下:
- AT&T:只有 ZTE 中兴通讯一家厂商。不提供后付费服务,卖的是仅 60 美元的 ZTE Maven 系列。
- Verizon:从来没有引进任何中国手机品牌。
- T-Mobile :也只有 ZTE 中旬通讯,只有 99 美元的 ZTE Obsidian 手机,好在提供了预后付和预付费服务。
- Sprint:从来没有引进任何中国手机品牌。
看到了吧,你应该看到国产厂商每一两个月就有旗舰发布,但在美国的运营商那里,完全没有这种设备。有想买中国手机的老外调戏了一把 AT&T 的客服,下面这种简单易懂图说明了一切,运营商根本没有考虑国产手机。
国产手机品牌该怎么做呢?
这不是一个很难回答的问题,因为到目前为止,很少有成功的品牌,包括华为和中兴。不过,有两个方式的确有一定的效果:
- 改个洋气的品牌名字
鉴于大多数老外一直在讨论中国的手机该怎么念,一个洋气的品牌名几乎是必要因素,尤其是发音容易的单词。中兴就曾尝过甜头,今年 7 月份,中兴将一款手机换名称 Axon phone,很美国化的一个名字,结果获得了一定的反应。你可能认为改名简直是扯谈,不会!这是亲近本土市场最好的机会,若国内也推出一款印度名称的手机,你会去注意它吗?
前面我们也提到了,中国企业在美国被“Say No!”的情况非常严重,所以换个名字至少不会让消费者那么反感,竞争的机会更加公平。另外,就算 Axon 手机没有美国运营商的支持,但它被媒体大量的广告刊登,结果获得了大量期待,换名字似乎为中兴开了个好头。