(原标题:日本手机那些事:运营商0元购机遭叫停)
最后的豆知识环节我们来说说日本手机市场最近的这件大事——运营商的0元购机政策被叫停。这一政策一直持续到1月底,从2016年2月初开始正式叫停,无论对运营商、顾客、手机厂商来说都产生了一定影响。或许有人会问为什么0元购机这么一个促进购买的政策会被日本总务省叫停,今天就来聊聊这事儿。
在日本通过运营商渠道购买手机时总能看到一个词——MNP。MNP就是Mobile Number Portability,也就是我们在国内所说的“携号转网”。举个例子,虽然我现在是DoCoMo的合约用户,电话号码也是与DoCoMo签约的号码,但现在我觉得SoftBank的政策更有吸引力,我可以通过MNP的手续,在保有现有手机号的前提下,从DoCoMo转换为SoftBank的合约用户。
运营商面向新用户/MNP转网用户都有0元购机政策(图片引自itmedia)
因此简单来说,MNP对于日本的几家运营商来说,就是挖友商墙角、抢友商顾客。但是想要把顾客抢过来,就必须要有面向MNP顾客的特定的大力优惠政策。毕竟对于顾客来说,携号转网自己是要承担一部分经济损失的,因此新的运营商必须要有足够的优惠、补贴来弥补顾客这一部分的损失。
详细说一下,对于顾客来说,除了在运营商特定的“更新月”可以免费转网,其他时间都要支付一万余日元的解约费用,此外还有旧运营商两千多日元的转出手续费、以及新运营商三千多日元的转入手续费。光是转个网就要支付大约1000元人民币的各种费用。
因此,各大运营商面向这些MNP顾客,提出了高额返现、0元购机、积分与服务赠送等大幅度的优惠,但对于长期在网的老顾客,运营商反而不会给你这么大力度的优惠。这多少能够算是DoCoMo、SoftBank和au三家运营商之间为了抢顾客所实施的价格战了吧。不过价格战一旦过激,就会形成顾客为了得到优惠而在三家运营商之间不断转网的结果,所以对于市场稳定来说还是不利的。
因此,日本总务省要求三家运营商从2月开始叫停这些优惠政策,调低套餐费用、适当调整手机售价。3家运营商也都分别推出了每月5000日元以下的新套餐,并且从2月开始调高了手机的售价。
0元购机叫停后,DoCoMo的iPhone购价上涨了2万多日元(图片引自youtube)
有日本媒体统计了之前人气颇高的iPhone 6s与索尼Xperia Z5在0元购机政策叫停后的实际支付总额的价格变化,对于3家运营商的在网老顾客来说,政策叫停后,购买这两款手机所需要的购机费用并没有变化;对于网内想要变更机型的用户来说在购买时的价格也几乎没有变化,DoCoMo版本的Xperia Z5在价格和套餐费用调整后,在网用户与机型变更用户反而还能省下近2000日元。
只有MNP顾客,在售价和套餐费用调整后,购买iPhone 6s时需要比之前多支付5712~2万1600日元的费用;购买索尼Xperia Z5时则需要多支付1万800~2万1600日元的费用。
当然政策调整之后,运营商都面对着极大地难题。很显然没有了大力度的优惠、没有了0元购机、没有了积分和服务的大批量赠送,运营商之间携号转网的顾客量有了大量的减少,甚至就连店内的顾客数量都有了明显的削减。
但比起运营商来说,手机厂商所承受的损失还要更大。0元购机等政策的叫停造成了手机销量的降低,运营商至少可以通过与虚拟运营商之间的合作或是降低其他成本来多少挽回些损失。但由于运营商的手机库存的降低趋势减缓,因此接下来面向手机厂商的订货量也会随时降低。尤其是售价较高的旗舰机型因此可能会更难售出,今后运营商出售的机型中或许将以中端机为主。
在这一事件中或许很难说谁对谁错,运营商之间过激的价格战多少有些演变成“不正当竞争”的意思,总务省本次叫停面向携号转网用户的大幅度优惠也是为了维持市场的稳定。但这种做法多少又有些一刀切的感觉,从结果来看运营商小受影响、仍在寻求更好的对策;而手机厂商无辜躺枪,今后似乎只能倚靠中端机的出货量了。本周的《日本手机那些事儿》到这里告一段落,下周记得来看MWC日系黑科技哦~