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智能手环Fitbit引起皮疹 召回并遭集体诉讼

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上个月Fitbit因旗下一款健康监测手环引起水泡和皮疹而启动召回程序。目前,这间初创公司正面临着它的第一场官司。法院称Fitbit在宣传它的Fitbit Force设备时有误导消费者之嫌。

智能手环Fitbit引起皮疹 召回并遭集体诉讼

网易手机讯 3月21日消息,上个月Fitbit因旗下一款健康监测手环引起水泡和皮疹而启动召回程序。目前,这间初创公司正面临着它的第一场官司。这场诉讼由位于美国圣迭戈的加州高等法院提起。目前正在寻求受影响的客户准备集体诉讼。法院称Fitbit在宣传它的Fitbit Force设备时有误导消费者之嫌。

该诉讼要求Fitbit通知在加州购买过Fibit Force设备的每一位顾客,并安排全额退款130美金,外加税费和运输费。诉讼同事要求Fitbit全面披露该产品会引起手腕过敏的原因。

该案件已经交由John Fiske处理。John Fiske是圣迭戈Gomez律师事务所的大规模侵权案的部门主管。Jim Spivey,一个49岁的航空教师,是首席原告代表。Fitbit一位女发言人称目前公司不做任何回应。

Fitbit在去年10月发布一款名为Force的健康手环。它可以监测佩戴者的活动和睡眠情况。而在去年年底,有部分顾客反映该产品会引起皮肤刺激,症状是红斑甚至水泡。一些受害的顾客向医生求医,并获得处方药膏治疗过敏反应。

1月14日,Fitbit在其公司网站发布声明。该公司首席执行官James Park称这次过敏反应的原因有可能是镍过敏。镍是Force的其中一种材料,它也大量存在于我们的日常用品中。由于投诉不断,Park在2月14日再次发表声明,称会继续调查这次过敏反应的起因。一个星期后,Fitbit宣布停止销售Force手环并启动召回程序。

在召回过程中,Fitbit向美国消费者产品安全委员会(CPSC)报告了9900例因佩戴Force手环引起皮肤过敏反应的案件。CPSC表示共有一万件产品需要召回。

Spivey在1月购买Force手环。后来,他在Fitbit官网查看该产品的说明时才发现其可能导致手腕皮肤过敏。随后,他咨询律师并同意提出集体诉讼。他认为因召回给消费者带来的不便应该归咎于Fitbit公司。他表示,“我担心产品会继续危害到我和其他顾客。”

集体诉讼首席律师Fiske表示,“我们会要求Fitbit全面披露该产品的各方面潜在危险,以及引起皮肤过敏的原因。”从今天起,Fiske还将代表那些有过过敏症状的顾客向Fitbit公司提出赔偿要求。

其他律师事务所也正打算向Fitbit采取法律行动。Matt Schelkopf是一间专门从事集体诉讼的律师事务所的合伙人,他说曾收到一百多个与这案件有关的电话。Schelkopf表示还没提起任何诉讼,但正在计划当中。

Fitbit于2007年创立,并受到几间风投公司的支持,包括Foundry Group和True Ventures。他们去年在Fitbit共投资4千3百万美元。(Ben)、

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