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三星再曝紫线门 但是承诺修复

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三星再曝紫线门 但是承诺修复

Galaxy S7 Edge目前已经取代出问题的Galaxy Note 7,成为三星新一代旗舰智能手机。不幸的是,三星Galaxy S7Edge并非没有故障。许多用户向三星报告了Galaxy S7 Edge显示屏上出现的一个垂直的紫色竖线。三星最初不承认这是一个普遍的问题,但是现在看来三星似乎做出了让步,三星就此事发表了声明表示:紫色条纹特别出现在由于跌落而显示屏受损的设备当中,但是,这也常见于显示屏没有明显受损的设备当中。

所以,虽然问题应该主要表现在从高处跌落的Galaxy S7Edge上,但是三星也承认,它也会出现在显示屏没有明显受损的Galaxy S7Edge上。根据三星表示,垂直紫线主要原因是控制屏幕方向的内部电路遭到潜在损害。

三星在声明当中表示,这经常发生在跌落受损之后,这是最终可能导致可见缺陷(例如死像素或竖线),如果设备没有跌落,则不会有问题发生。三星还确认,它将修复保修期内的屏幕,但前提是没有可见的显示屏损坏。如果客户的显示屏有可见损坏,将不得不支付维修费用。此外,三星建议Galaxy S7Edge所有者使用手机壳,以便让该设备不易受到严重的跌落损害。

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